顧客管理

士業事務所のための顧客管理システム

様々な機能をオールインワンで備えたTaxDomeは、すべての機能が1つのツール上で連携し合うため、使えば使うほど、そのCRMとしての機能が強化されていきます。メール・チャット・支払い履歴、ファイル管理、案件進行管理、顧客データベース等、TaxDomeで顧客に関する全情報を一元的に管理できます。

平均スコア 4.7 / 5を獲得(レビュー数7,600+)

世界基準の士業向け業務管理ツール

TaxDomeは、主要グローバルレビューサイトや各メディア・業界団体から、継続して高い評価を集めています。
<strong>Brittany Pullin,</strong> <br>マネージャー / Tax Man To You, LLC

Brittany Pullin,
マネージャー / Tax Man To You, LLC

“当事務所ではTaxDomeを導入しているため、事務所内の案件マネジメントと顧客とのコミュニケーションを、1つのプラットフォーム上で一元的に管理ができています。顧客からの資料回収や、スタッフへの担当割り当て等、すべてをワンストップで行えることは、当社にとって革新的なオペレーション改革です。”
<strong>Eric Gray,</strong> <br> CEO / Evolution Accounting & Consulting, LLC

Eric Gray,
CEO / Evolution Accounting & Consulting, LLC

“TaxDomeがあるので、1,000を超える顧客の案件をスムーズに進めることができています。案件進行上のワークフローを自動化できるだけでなく、タグによるお客様の属性で、どのアクションが次に自動実行されるのかも自由にカスタマイズすることができ、かなり効率アップに繋がっています。”
<strong>Christina F.,</strong> <br> 会計事務所オーナー

Christina F.,
会計事務所オーナー

“TaxDomeを導入したので、前から使っていたCRM専門ツールとタスク管理専門ツールを使い続ける必要がなくなりました。TaxDomeは、2つの専門ツールで行っていたことがすべてカバー。オペレーションがシンプルになり、業務効率がかなり改善しました。”
<strong>Edmonia J.,</strong> <br> 税国公認会計士

Edmonia J.,
税国公認会計士

“ワークフローを自由自在に自動化できることが素晴らしいですね。CRMツールとして使えるだけでなく、事務所が必要なすべての機能が入っていて、まさにオールインワンソリューションです!”
Readers Choice

最高位受賞 業務フロー含む 主要7部門

TaxDome – Momentum Leader, G2 Winter 2024
TaxDome – Accounting Practice Management Leader, G2 Winter 2024
TaxDome – Small Business Leader, G2 Winter 2024
TaxDome – Users Love Us, G2 Award
TaxDome – Featured in Capterra Shortlist for Accounting Practice Management 2024
TaxDome – High Performer Americas, G2 Winter 2024
TaxDome – Small Business Leader Americas, G2 Winter 2024

顧問先との連携が1つのツールに集結!

フレキシブルな顧客とのコミュニケーション

要件に最適化されたスタイルで、TaxDomeを介して、お客様と連絡を取り合うことができます。

通知センター

顧客によるすべてのアクションは、通知センターで直感的に時系列で管理することができます。メール通知、モバイル端末プッシュ通知にも対応しています。
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メール

重要なお知らせ、メールマガジン送信、ちょっとした連絡等、メールを使ったあらゆるコミュニケーションをTaxDomeで行うことができます。
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チャット

顧客とのチャット機能が完備されているので、他のチャットツールを併用する必要・手間がありません。ファイルの共有も、チャット上で簡単に行えます。
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顧客用ポータル & モバイルアプリ

事務所ブランディング可能なお客様用ツール

TaxDomeを導入することにより、お客様のサービスエクスペリエンスの強化に繋がります。

事務所独自のブランディング

お客様用ポータルのURLは事務所仕様に設定が可能。ポータル上に事務所のロゴを表示させることもできます。

サービス利用におけるお客様の利便性を追求

チャットでのやり取り、ファイル提出、書類のPDFスキャン、書類の電子サイン、フォームへの回答、顧問料の支払い等、お客様は事務所とのすべての連携を、お客様専用のポータル・モバイルアプリで行えます。

デモを予約する

工数計測 & 顧客への請求

業務の一元的管理でキャッシュフローを改善

オンライン請求

外部決済サービス「Stripe」を事務所アカウントに接続することにより、顧客に対してのオンライン請求をTaxDome上で行えます。

工数の計測& 自動請求

事務所スタッフの工数をTaxDomeで計測することができます。計測された時間を基に請求書を作ることも可能。また、サブスク的にお客様への請求を自動化することもできます。

モバイル決済

事務所からの請求は顧客のモバイル端末にプッシュ通知。お客様はスマートフォンにインストールされているTaxDomeアプリ上から、ダイレクトにオンライン決済が可能です。

スタッフ間のシームレスなコラボレーション

メール・チャット履歴、支払い状況等をチーム内で効果的に共有

ジョブ、タスク、チャット等で特定のメンバーに@メンション通知

メンバーの役割を顧客ごとにカスタマイズ & メンバーごとの細かなアクセス権設定

Wikiページ機能を使った、チーム内の効率的な情報共有

メンバーごとに通知設定を細かにカスタマイズが可能

各メンバーは特定の顧客の状況を細かにモニタリングが可能

総合DXプラットフォーム

外部ツールとの連携で業務管理をさらに一元化

会計ソフト、日程調整ツール、決済ツール等の外部ソフトウェアと連携してTaxDomeを使うことも可能です。

事務所のためのオペレーティングシステム

生産性をワンストップで底上げ

オペレーションに必要な機能をすべて標準機能として備えたTaxDomeは、業務改善における全フェーズ(「分析」、「プラニング」、「アクション」)に最適化された、士業事務所のためのトータルDXソリューションです。

インサイト

チームの最新状況を様々な観点で視覚的にチェックが可能です。

カレンダー

カレンダー形式でタスクやジョブ(顧客案件)を管理できます。

カンバン & リスト

各案件の進捗状況は、ステージ分けによるカンバン形式やリスト形式で直感的にチェックすることができます。

カスタムレポーティング

TaxDomeに蓄積されるデータをから細かなレポートを見ることができます。

よくあるご質問

顧客情報をTaxDomeにインポートすることは可能ですか?

CSVファイルを使って、顧客情報をTaxDomeに取り入れることが可能です。インポートにより、TaxDome上に新たな顧客として登録することに加え、顧客の連絡先情報だけを取り入れることもできます。

TaxDomeはどのようなセキュリティ環境下で運営されていますか?

TaxDomeは、世界で最も信頼性が高いと評されるAmazon Web Services(AWS)を、クラウドコンピューティングプラットフォームとして運営されています。

顧客をTaxDomeにインポートすると、顧客に自動的にメールが送られますか?

メールは自動で送信されません。インポート終了後に自由なタイミングで、各顧客、もしくは複数の顧客宛に一括でメールを送信することが可能です。

TaxDomeで管理可能な顧客や連絡先の数に上限はありますか?

TaxDomeで管理可能な顧客や連絡先の数に上限はありません。また、利用可能なデータストレージ容量、電子サインの数にも上限がありません。

顧客をフィルタで絞り込むことはできますか?

閲覧する顧客をフィルタで絞り込むことは可能です。TaxDomeには、タスク、スタッフ、進捗ステータス等カスタマイズ可能なタグ等、ツール内のありとあらゆる場所から、様々な複数用の要素、もしくは、複数の要素の組み合わせで、フィルタ検索を行うことができます。

TaxDomeはSalesforce等のCRMツールとの連携に対応していますか?

Zapierを利用することにより可能です。

顧客ではない人や会社を、顧客として管理することはできますか?

可能です。顧客アカウントにリンク付けできる連絡先の数に上限はありません。リンクされた連絡先ごとに、TaxDomeポータルへのアクセス権限を設定することが可能です。

TaxDomeで行った顧客との連絡の履歴はどの様に保存されますか?

メール同期設定を行うことにより、各顧客ごとに、事務所とのメールでのやり取りをTaxDome上で管理・実行することができます。メールでのやり取りにおいて、顧客が事務所に送信されたファイルは、TaxDome上に自動で保存されます。

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フォームが表示されない場合は、お電話(03-6823-4619) またはメール (support@taxdome.com)でご連絡ください。ミーティングのご予約をサポートいたします。
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