顧客エクスペリエンス

世界基準の顧客体験品質をクリエイト

事務所独自のブランディングが可能なTaxDomeの顧客用ポータル&モバイルアプリは、事務所・顧客間の連携を強力にサポートします。顧客は、ドキュメントの共有、電子サイン、請求書の支払い、事務所とのコミュニケーション等、お客様用ツールを使って効率よく行えます。

使いやすさが追求されたお客様用ツール

モバイルが高める顧客サービス満足度

事務所と顧客の連携を最大限に効率化する総合プラットフォーム

iOS & Android用 公式アプリ

事務所の顧客は、スマートフォン等のモバイル端末から、TaxDomeのお客様専用アプリを使うことができます。

ファイル管理 & 電子サイン

Web用ポータルだけでなく、モバイルアプリからも、ダイレクトに書類の確認や電子サインを行えます。

セキュアなコミュニケーション

お客様用Webポータル & モバイルアプリだけで、事務所とチャット形式で連絡を取り合えます。

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平均スコア 4.7 / 5を獲得(レビュー数7,600+)

TaxDomeユーザーからのコメント

“TaxDomeを使うことは、顧客エクスペリエンスの向上にも繋がっています!”

米国アカウンティングファーム

“オールインワンですべて完結するところが決め手となり、TaxDomeを選びました!”

仲渡龍之介さん(ビルブリッジ株式会社) & 山口宏美さん(DXコンサルタント)

“TaxDomeでは、すべて本当の意味で自動化ができます!”

木村優太さん(Enpool会計事務所)

お客様のアクションをシンプル化

事務所との連携を1つのツールで一元管理

一元的なファイル管理

お客様は専用ポータル & モバイルアプリ上からダイレクトに、フォーム回答、ファイル送付、書類の承認・電子サイン等のアクションを行えます。
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セキュアなチャット

お客様は事務所とチャット形式でやり取りを行えます。チャットで共有されたファイルは、自動的に顧客専用のフォルダに保存されます。
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事務所への支払い

顧問料等の事務所への支払いは、TaxDome上で行うことが可能です。事務所側は顧客への請求を定期的に自動実行したり、ワークフローの自動化に組み入れることも可能です。
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クライアント案件の進行を円滑化

顧客用タスクや自動リマインドで遅れを解消

顧客用タスク・チェックリストの作成

事務所はお客様に対して、タスクのチェックリストを作成することができます。お客様へのタスクの作成は、ワークフローの自動化設定により、複数の異なる顧客に対して自動的にベストなタイミングで実行させることが可能です。

顧客への催促を効率化

請求書の支払い、契約書への署名等のアクションのリマインドを、顧客に自動、もしくはワンクリックのカンタンな操作でスピーディーに実施することが可能です。顧客へのリマインドのために要していた時間・労力が大幅にカットされます。

4.9/5 の高評価を得るTaxDomeモバイルアプリ

顧客は、お客様用タスクの管理、ファイルの提出、チャット等、モバイルだから場所にとらわれず、効率的に取り組むことができます。

トップ100

ファイナンスアプリ 世界ランキング

300万+

ユーザーが使うモバイルアプリ

ワンストップ業務マネジメントツール

すべての管理が集結するプラットフォーム

顧客管理

顧客に関するデータ、ファイル、コミュニケーション、タスク等を、1つのツール上で一元的に管理ができます。

事務所オペレーション管理

戦略的プラニングから毎日の細かなタスクの管理まで、事務所オペレーションのすべてをTaxDomeで管理できます。

請求・契約関連

顧客への請求、事務所への支払い、契約書へのサイン等は、すべてTaxDome上で実行できます。

世界中のユーザーから届いたフィードバック

“ツール上で顧客情報を設定するのがスムーズでカンタン!とても助かりました!”

世界中のユーザーから届いたフィードバック

“顧客はTaxDomeのお客様用ポータルをとても気に入ってくれており、エンゲージメント向上に確実に繫がっています!”

世界中のユーザーから届いたフィードバック

“TaxDomeのおかげで、各顧客との連携・関係構築が上手く出来ています。”

世界中のユーザーから届いたフィードバック

“TaxDomeのお客様用ポータルは、使い勝手がユーザー目線で追求されており、GREATです!”

世界中のユーザーから届いたフィードバック

“お客様用ポータルの使い方は超簡単!助かってます! ”

Readers Choice

最高位受賞 業務フロー含む 主要7部門

TaxDome – Momentum Leader, G2 Winter 2024
TaxDome – Accounting Practice Management Leader, G2 Winter 2024
TaxDome – Small Business Leader, G2 Winter 2024
TaxDome – Users Love Us, G2 Award
TaxDome – Featured in Capterra Shortlist for Accounting Practice Management 2024
TaxDome – High Performer Americas, G2 Winter 2024
TaxDome – Small Business Leader Americas, G2 Winter 2024
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