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CRM

Potenziate la gestione dei vostri clienti all’interno del CRM sicuro e flessibile di TaxDome, dove ogni funzione collabora per conservare e acquisire facilmente i clienti.

CRM

Crescere con TaxDome

Il software CRM ideale per i team che si rivolgono ai clienti

Gestite facilmente i clienti, registrate tutte le informazioni su contatti e account, acquisite potenziali clienti e opportunità, riscuotete i pagamenti, interagite con i clienti e ottenete informazioni sulle prestazioni del vostro team. Fate crescere il vostro fatturato, non il vostro stack tecnologico.

Memorizzare clienti e potenziali clienti

Collegate tutti i dati per conoscere i vostri clienti e utilizzare queste informazioni per servirli meglio. Non dovrete più cercare le informazioni dei clienti nelle email, nei fogli di calcolo o nei documenti di Google. È sufficiente un unico hub centralizzato per garantire un servizio eccezionale ai clienti.

Gestione semplificata degli account

Raggruppate i contatti e i clienti del vostro studio in una unica dashboard. Configurate il vostro hub CRM per commercialisti con dei workflow incentrati sul cliente, campi personalizzati, contatti illimitati, tag, filtri, azioni in blocco, facile implementazione. Collegate contatti e account per costruire e tracciare relazioni many-to-many: definite il ruolo di un contatto nei confronti del suo account e di qualsiasi altro account nel vostro CRM per commercialisti.

Controllo di gestione end-to-end

La nostra dashboard unica per organizzare e automatizzare i processi di contabilità, buste paga e gestione: comunicare con i clienti, processo di onboarding dei clienti, creazione di task e lavori in base a un calendario predefinito, fatturazione, lettere di incarico, modelli CRM personalizzati e inserimento CRM.

Fare l'onboarding dei clienti in un attimo

Lasciate più tempo al vostro team per servire più clienti, riservando a ciascuno di essi un trattamento da tappeto rosso. Automatizzate l’onboarding dei nuovi clienti, dall’acquisizione di un potenziale cliente attraverso la vostra pagina di login personalizzata alla firma elettronica dei file.

Promemoria automatici

I promemoria automatici personalizzati di TaxDome mantengono i clienti sulla retta via senza richiedere un follow-up manuale, coprendo una varietà di scenari, come ricordare ai clienti i questionari in attesa, i contratti, le fatture, le chat, le firme, le approvazioni e le richieste di file. Risparmiate ore di lavoro manuale e aumentate il coinvolgimento dei clienti.

Memorizzare clienti e potenziali clienti
Controllo di gestione end-to-end
Fare l'onboarding dei clienti in un attimo
Promemoria automatici
Brittany Pullin,

Stavamo cercando di passare da un processo di archiviazione dei file e di gestione dei clienti a un vero e proprio CRM per commercialisti. Abbiamo provato un paio di sistemi di gestione diversi prima di imbatterci in TaxDome. E TaxDome sembrava essere esattamente quello che stavamo cercando e molto di più.

manager e sales tax associate presso Tax Man To You, LLC

Shane Mason,

Per l'onboarding utilizziamo molto i video di Loom e, naturalmente, TaxDome: tutti i nostri processi sono all'interno del nostro strumento TaxDome CRM.

Co-fondatore di Brooklyn FI

Interazioni efficaci con i clienti

Tutte le comunicazioni con i clienti in un unico luogo sicuro: SMS, sincronizzazione delle email, chat e altro ancora

Salvate l’intera cronologia delle interazioni del vostro studio con un cliente, raggruppata in un unico feed per email, SMS e chat interattive sicure. Con TaxDome, migliaia di studi professionali hanno ampliato la propria clientela senza assumere personale aggiuntivo e in altrettanto tempo, utilizzando le nostre email e i nostri messaggi automatizzati personalizzati per coprire tutti i punti di contatto lungo il percorso del cliente. Più esempi

  • SMS per raggiungere i clienti istantaneamente
  • Sincronizzazione delle email senza CC, BCC e inoltri
  • Chat per connettersi con i clienti in tempo reale
  • Task del cliente per svolgere tutto in tempo
  • Inbox+ per monitorare le attività dello studio
  • Salvataggio automatico degli allegati nella cartella del cliente
  • Visualizzatore multimediale per inviare immagini e incorporare video
Tutte le comunicazioni con i clienti in un unico luogo sicuro: SMS, sincronizzazione delle email, chat e altro ancora

Interazioni efficaci con i clienti

Tutte le comunicazioni con i clienti in un unico luogo sicuro: SMS, sincronizzazione delle email, chat e altro ancora

Salvate l’intera cronologia delle interazioni del vostro studio con un cliente, raggruppata in un unico feed per email, SMS e chat interattive sicure. Con TaxDome, migliaia di studi professionali hanno ampliato la propria clientela senza assumere personale aggiuntivo e in altrettanto tempo, utilizzando le nostre email e i nostri messaggi automatizzati personalizzati per coprire tutti i punti di contatto lungo il percorso del cliente. Più esempi

  • SMS per raggiungere i clienti istantaneamente
  • Sincronizzazione delle email senza CC, BCC e inoltri
  • Chat per connettersi con i clienti in tempo reale
  • Task del cliente per svolgere tutto in tempo
  • Inbox+ per monitorare le attività dello studio
  • Salvataggio automatico degli allegati nella cartella del cliente
  • Visualizzatore multimediale per inviare immagini e incorporare video
Tutte le comunicazioni con i clienti in un unico luogo sicuro: SMS, sincronizzazione delle email, chat e altro ancora

Interazioni efficaci con i clienti

Tutte le comunicazioni con i clienti in un unico luogo sicuro: SMS, sincronizzazione delle email, chat e altro ancora

Salvate l’intera cronologia delle interazioni del vostro studio con un cliente, raggruppata in un unico feed per email, SMS e chat interattive sicure. Con TaxDome, migliaia di studi professionali hanno ampliato la propria clientela senza assumere personale aggiuntivo e in altrettanto tempo, utilizzando le nostre email e i nostri messaggi automatizzati personalizzati per coprire tutti i punti di contatto lungo il percorso del cliente. Più esempi

  • SMS per raggiungere i clienti istantaneamente
  • Sincronizzazione delle email senza CC, BCC e inoltri
  • Chat per connettersi con i clienti in tempo reale
  • Task del cliente per svolgere tutto in tempo
  • Inbox+ per monitorare le attività dello studio
  • Salvataggio automatico degli allegati nella cartella del cliente
  • Visualizzatore multimediale per inviare immagini e incorporare video
Tutte le comunicazioni con i clienti in un unico luogo sicuro: SMS, sincronizzazione delle email, chat e altro ancora

Interazioni efficaci con i clienti

Tutte le comunicazioni con i clienti in un unico luogo sicuro: SMS, sincronizzazione delle email, chat e altro ancora

Salvate l’intera cronologia delle interazioni del vostro studio con un cliente, raggruppata in un unico feed per email, SMS e chat interattive sicure. Con TaxDome, migliaia di studi professionali hanno ampliato la propria clientela senza assumere personale aggiuntivo e in altrettanto tempo, utilizzando le nostre email e i nostri messaggi automatizzati personalizzati per coprire tutti i punti di contatto lungo il percorso del cliente. Più esempi

  • SMS per raggiungere i clienti istantaneamente
  • Sincronizzazione delle email senza CC, BCC e inoltri
  • Chat per connettersi con i clienti in tempo reale
  • Task del cliente per svolgere tutto in tempo
  • Inbox+ per monitorare le attività dello studio
  • Salvataggio automatico degli allegati nella cartella del cliente
  • Visualizzatore multimediale per inviare immagini e incorporare video
Tutte le comunicazioni con i clienti in un unico luogo sicuro: SMS, sincronizzazione delle email, chat e altro ancora

Mantenere e acquisire clienti

Portale clienti e app mobile con marchio personalizzato

Riservate a ogni cliente un trattamento da tappeto rosso: tutti gli elementi di azione del cliente soi trovano in una dashboard a portata di mano. Secondo gli utenti di TaxDome, l’interfaccia elegante e intuitiva contribuisce ad aumentare il tasso di adozione del portale fino al 30%, a mantenere un rapporto profondo con i clienti e a fidelizzarli allo studio.

I clienti vedono te, non TaxDome

Portate il vostro studio ad un livello superiore e create un'esperienza migliore per i clienti con un URL, un portale clienti e un'applicazione mobile personalizzati.

Spazio di lavoro incentrato sul cliente

Un unico luogo in cui comunicare con voi, caricare, firmare e approvare documenti, completare task, pagare fatture, prenotare appuntamenti, inviare documenti e molto altro ancora.

Portale clienti e app mobile con marchio personalizzato

Mantenere e acquisire clienti

Portale clienti e app mobile con brand personalizzato

Riservate a ogni cliente un trattamento da tappeto rosso: tutti gli elementi di azione del cliente soi trovano in una dashboard a portata di mano. Secondo gli utenti di TaxDome, l’interfaccia elegante e intuitiva contribuisce ad aumentare il tasso di adozione del portale fino al 30%, a mantenere un rapporto profondo con i clienti e a fidelizzarli allo studio.

I clienti vedono te, non TaxDome

Portate il vostro studio ad un livello superiore e create un'esperienza migliore per i clienti con un URL, un portale clienti e un'applicazione mobile personalizzati.

Spazio di lavoro incentrato sul cliente

Un unico luogo in cui comunicare con voi, caricare, firmare e approvare documenti, completare task, pagare fatture, prenotare appuntamenti, inviare documenti e molto altro ancora.

Portale clienti e app mobile con brand personalizzato

Gestione efficiente dei documenti

Archiviate, condividete e gestite in modo sicuro i documenti dello studio e dei clienti all’interno del vostro CRM. L’interfaccia elegante e la facilità di navigazione consentono di trovare rapidamente i documenti necessari e di lavorare con il minimo dispendio di tempo e la massima produttività.
Per saperne di più

Archiazione illimitata

Archiazione illimitata

Archiviare i file senza limiti e costi aggiuntivi

Sicurezza di livello bancario

Sicurezza di livello bancario

Conforme a tutti gli standard del settore

Stampa su TaxDome

Stampa su TaxDome

Integrato con qualsiasi software fiscale

Modelli di cartelle

Modelli di cartelle

Organizzare facilmente i documenti

DMS Integrato

DMS Integrato

Collegare i documenti al workflow

Editor PDF

Editor PDF

Integrato e ideale per la gestionde dei file PDF

Desktop app

Desktop app

Drive virtuale per accedere e modificare i file

Firme elettroniche

Firme elettroniche

Firma elettronica illimitata, QES disponibile

Il potere del tempo-denaro

Tracciamento del tempo e fatturazione integrati

Create un processo di fatturazione solido, tracciate le ore fatturabili e offrite le opzioni di pagamento preferite dai vostri clienti. Fatevi pagare in tempo con la fatturazione e i pagamenti integrati e fate scorrere i vostri ricavi.
Per saperne di più

Integrazioni di pagamento

Collegate il vostro TaxDome a Stripe e CPACharge e accettate facilmente carte di credito e di debito, assegni elettronici/ACH, pagamenti diretti BACS e SEPA.

Fatturazione automatica

Creare fatture in blocco o una per una. Fatturate ai clienti secondo un calendario predefinito e consentite loro di pagare in qualsiasi momento e ovunque dal loro portale clienti.

Tracciamento orario

Tracciate le ore fatturabili, monitorate il tempo del vostro team e fatelo concentrare sulla produttività. Create fatture a partire dalle voci di orario con tariffe orarie personalizzate. Tutto ciò che serve per delle fatture e buste paga precise in un’unica soluzione integrata!

Integrazione con QuickBooks Online

Sincronizzate automaticamente le fatture con QBO e visualizzate tutti i pagamenti in TaxDome.

Integrazioni di pagamento
Fatturazione automatica
Tracciamento orario
Integrazione con QuickBooks Online
Collaborazione intra-aziendale senza soluzione di continuità

Collaborazione intra-aziendale senza soluzione di continuità

Niente silos, solo lavoro di squadra coerente in uno spazio condiviso. Mantenete il vostro team concentrato e allineato con gli obiettivi dello studio per fornire insieme servizi di qualità. Collegate ciò che deve essere fatto, da chi e quando.

Raggruppare la cronologia della comunicazione con un cliente in un unico posto

@Mention (tag) il team in tutto TaxDome: lavori, task, chat e altro ancora

Applicare impostazioni flessibili per ruoli e permessi

Implementare le SOP grazie alle pagine Wiki

Personalizzazione delle notifiche in base alle preferenze individuali

Seguire/non seguire più gli account dei clienti per “monitorare” le loro attività

Centralizzare la gestione dello studio con le integrazioni di TaxDome

Semplificate il flusso di lavoro su più piattaforme: collegatevi ai vostri strumenti aziendali preferiti e sincronizzate i dati con altri sistemi.

  1. Programmi fiscali e di contabilità

  2. Processori di pagamento

  3. Integrazione delle email

  4. Pianificatori

  5. Zapier

  6. Hosting su cloud

Centralizzare la gestione dello studio con le integrazioni di TaxDome
Suite di strumenti di ultima generazione per una maggiore produttività

Suite di strumenti di ultima generazione per una maggiore produttività

TaxDome vi offre degli strumenti potenti per pianificare, eseguire e monitorare progetti di qualsiasi dimensione con costi operativi ridotti e una maggiore qualità dei risultati. Per saperne di più

Calendario. Tenete sotto controllo i vostri progetti e le vostre scadenze.

Approfondimenti dello studio. Gestite il carico di lavoro del vostro team e tenete sotto controllo l’attività dei clienti.

Report personalizzati. Avere chiarezza e stimolare la crescita con dei report dettagliati.

Kanban e visualizzazione ad elenco. Aggiungete chiarezza al vostro workflow e identificate rapidamente i problemi.

Servizio clienti di alto livello

Implementazione e formazione del team incluse

Supporto e assistenza personalizzati per garantire il successo del vostro studio. L'apprendimento di un nuovo software può intimorire, per questo il nostro team creerà un piano personalizzato in base alle dimensioni, ai servizi e agli obiettivi dello studio, con accesso completo a:

  • Base di conoscenze
  • TaxDome Academy
  • Webinars
  • TaxDome community
  • Condivisione dello schermo
  • Supporto premium
  • Formazione avanzata gratuita del team
Implementazione e formazione del team incluse

Q&A

Domande frequenti

Come posso importare tutti i miei clienti?

Abbiamo uno strumento di importazione per questo. Sarete voi a decidere se volete importare solo i vostri contatti o anche creare degli account.

Posso migrare tutti i dati dei miei attuali clienti SmartVault su TaxDome?

Sì, da SmartVault o da qualsiasi altro servizio. Per ulteriori informazioni su come migrare i file dei clienti dal software attuale, visitate il nostro Centro Assistenza.

Quando importo i miei clienti, TaxDome gli invia automaticamente un'email?

No, è possibile selezionare manualmente i clienti a cui inviare gli inviti o utilizzare l’opzione di invio massivo quando si è pronti.

Ci sono limitazioni al numero di clienti o di account che si possono avere?

Potete avere un numero illimitato di clienti, account, spazio di archiviazione e utilizzo della firma elettronica. Si paga solo per utente (voi e i membri del vostro team).

Come posso filtrare i miei clienti?

Abbiamo una serie di opzioni di filtro per il CRM, come ad esempio per i membri del team assegnati, le attività, le attività recenti e altro ancora. È inoltre possibile filtrare utilizzando i nostri tag personalizzabili.

TaxDome si integra con Salesforce o altri sistemi CRM?

È possibile utilizzare Zapier per sincronizzare i contatti tra i due. Maggiori informazioni sulla nostra integrazione con Zapier.

È possibile aggiungere a un account del sistema CRM dei non-clienti (ad esempio, soci d'affari) e collegarli ai clienti?

Certo, ogni account può avere il numero di contatti necessario e si può controllare se i contatti hanno accesso (un login) all’account o meno.

Come vengono memorizzate le interazioni con i clienti in TaxDome?

Una volta sincronizzata la posta elettronica e configurati gli account, tutte le email e i messaggi vengono automaticamente archiviati negli account dei clienti. I file inviati dai clienti vengono automaticamente salvati nei loro account. Se si utilizza Zapier, è possibile anche collegare il sistema VOIP, il calendario o il servizio di posta elettronica a TaxDome e le informazioni di contatto saranno sincronizzate automaticamente.