生産性アップ
コミュニケーション課題を
多角的に解決
メール同期設定を行うことにより、TaxDome上で顧客とのメールでのコミュニケーションが可能になります。また、顧客ごとにメールやり取りの履歴をチェックできるようになるため、事務所における仕事の可視化、及び、属人化の解消に繋がります。
メール送信の自動化
顧客へのメール送信は、自動化されたワークフローに組み入れることが可能。案件を進行する上でベストなタイミングで、システムが顧客宛に特定のメールを自動で送信してくれます。
メールの共有
メール同期設定を行うことにより、CCやBCCを使わずに、TaxDome上で1つのメールアドレスをスタッフで共有して使うことが可能になります。
パーソナルな一斉送信メール
複数のカスタマーに向けて、メールを一斉送信することが可能です。テンプレートを使いつつ、各メールの件名や本文には、送信先に合わせて記載内容をカスタマイズすることができるため、一括送信ながら、パーソナルな印象を与えるメールを送れます。
ファイルの自動保存
顧客がメールに添付したファイルは、TaxDome上の指定のフォルダにダイレクトに保存させることが可能です。
お客様とのメールのやり取りはすべて、TaxDomeで管理できるようにしています。メールが届いたら瞬時に効率よく対応ができる体制の構築に繋がっており、TaxDomeのメール同期は、とても利便性の高い機能です。
Brittnie Eiden,
オーナー / Eiden Tax&Accounting
私たちの事務所では、顧客とのコミュニケーションをすべてTaxDome上で管理しています。そうすることにより、確認したい情報をGmailやOutlook等で時間をかけて探す手間がなくなり、仕事の効率アップに繋がっています。
Randy Joseph and Deva Hetrick,
Randy Joseph and Deva Hetrick,
各顧客へのメール連絡を含む、事務所内のすべての工程を効率的に自動化することができました。TaxDomeに決めて正解でした!
Sydney H. Highley,
公認会計士
メール同期による
CRM機能の強化
メール同期設定により、アカウントに登録された顧客ごとにメールスレッドが自動で紐付けされるため、各顧客に関しての履歴や最新の状況を、CRM上で効率よくチェックすることができます。
メール同期機能
顧客とのメールやり取りを、1つのプラットフォームで一括管理が可能
テンプレート機能
テンプレートを使いつつ、各顧客に合わせたパーソナルなメールの送信が可能
メール送信予約機能
ワークフローの進捗状況に合わせ、ベストなタイミングでメールの自動送信予約が可能
メール印刷機能
ワンクリックでメールスレッドの印刷出力が可能
メール署名機能
各メールには、署名を自動で付けることが可能
ファイル添付機能
TaxDome、もしくは、利用端末に保存されているファイルをワンクリックでメールに添付が可能
高品質カスタマーサービス
導入サポート&
トレーニングセッション
TaxDomeでは、ツールを最大限に有効活用して頂けるよう、多角的にカスタマーサービスを提供しています。
- 日本語サポート
- ナレッジベース
- ウェビナー
- TaxDome アカデミー
- TaxDome コミュニティ
- 個別オンラインセッション
- プレミアムサポート
FAQ
よくあるご質問
メール同期設定により、TaxDome上ですべてのメール履歴が見れるようになりますか?
同期設定に使うメールアドレスに関し、すべてのメール履歴がTaxDome上でチェック可能になります。メール同期は、TaxDomeのCRM機能とリンクしているため、アカウントに登録されている顧客ごとに、メールやり取りの履歴が自動で紐づけされます。
Outook等でメールを送信した場合、TaxDome上で反映されますか?
同期設定がされている場合、TaxDome以外の場所から送信されたメールも、TaxDome上に自動で反映されます。
TaxDomeからメールを送信した場合、Outlook等のメールシステムに反映されますか?
反映されます。
メール同期を設定すると、顧客に関係のないメールスレッドも含めて、すべてのメールがTaxDomeで管理できるようになりますか?
アカウトに登録されている顧客に関してのメールのみが、TaxDomeで管理できるようになります。
TaxDomeを使って、メールの一括送信は可能ですか?
可能です。様々な要素で絞り込みができるフィルタ機能を使い、一括メールの送り先を細かく編集することが可能です。
顧客に送るメールはカスタマイズが可能ですか?
自由にカスタマイズ可能です。HTMLにも対応しています。
メール自動送信のスケジュール設定は可能ですか?
可能です。メールが送られるタイミングを細かにカスタマイズした上で、自動送信予約をすることができます。
TaxDomeを使って、メールの一括送信は可能ですか?
可能です。様々な要素で絞り込みができるフィルタ機能を使い、一括メールの送り先を細かく編集することが可能です。
顧客に送るメールはカスタマイズが可能ですか?
自由にカスタマイズ可能です。HTMLにも対応しており、ロゴを付けたり、事務所ならではのブランディングにすることもできます。
顧客に対するサービス提供の特定の時点で、メールを自動送信することはできますか?
可能です。メールの自動送信は、自動化されたワークフローに取り入れる事が可能です。「事務所内での特定の作業が完了したら、テンプレートが適用されたメールを顧客に自動で送信」といった感じに設定しておくことができます。
メール自動送信のスケジュール設定は可能ですか?
可能です。メールが送られるタイミングを細かにカスタマイズした上で、自動送信予約をすることができます。