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Sichere E-Mail-Integration
Revolutionieren Sie Ihr digitales Dokumentenmanagement und integrieren Sie jeden E-Mail-Dienst mit TaxDome, um eine lückenlose Übersicht aller Mandanteninteraktion für Ihre Mitarbeitenden zu gewährleisten.
Nahtlose Kommunikation
Minimieren Sie Arbeitsaufwand und kommunizieren Sie effizient
Optimieren Sie die Effizienz und Zusammenarbeit durch ein zentrales Postfach mit umfassender Übersicht aller E-Mail-Themen für Ihre Mitarbeitenden. Bündeln Sie die gesamte Mandantenkommunikation an einem Ort – bei Urlaub oder Ausscheiden von Mitarbeitenden können Sie nahtlos anknüpfen oder Aufgaben neu verteilen.
Automatische E-Mail-Kommunikation
Automatisieren Sie den E-Mail-Versand basierend auf spezifischen Auslösern: Zahlungseingang, elektronische Signatur eines Dokuments und mehr. Nutzen Sie Planer und E-Mail-Vorlagen, um die Kommunikation zu vereinfachen – ob für einzelne oder Sammel-E-Mails. Erleben Sie optimierten digitalen Workflow und freigesetzte Kapazitäten Ihrer Mitarbeitenden.
Gemeinsamer Posteingang
Synchronisieren Sie Ihr E-Mails mit TaxDome, um Ihren Mitarbeitenden die Zusammenarbeit in einem gemeinsamen Posteingang zu ermöglichen. Verzichten Sie auf Cc oder Bcc bei E-Mails.
Massenkommunikation, personalisiert
Erreichen Sie mühelos mehrere Mandanten, indem Sie mehrere E-Mails gleichzeitig versenden. Ob für wichtige Updates oder Fristenerinnerungen – mit TaxDome erstellen Sie Vorlagen und personalisieren E-Mails mittels Shortcodes. Jeder Kunde erhält eine individualisierte Nachricht, ohne Kenntnis der anderen Empfänger.
Anlagen speichern, Dokumente organisieren
Speichern Sie von Mandanten per E-Mail gesendete Dokumente direkt im jeweiligen Kundenprofil, als hätten diese sie selbst hochgeladen. Optional können Sie auch alle E-Mail-Anhänge automatisch im Mandantenprofil archivieren.
Ich muss nichts mehr in meinem persönlichen Postfach suchen, dank der Synchronisation aller Mandanten-E-Mails in TaxDome. Die gesamte Mandantenkommunikation landet zentral im TaxDome Inbox+. Ich kann diese E-Mails gezielt prüfen und weiß, dass sie relevant für mich sind, da sie von zahlenden Mandanten stammen. So vermeide ich die Vermischung mit allgemeinen Anfragen, Spam oder anderen nicht-mandantenbezogenen Nachrichten.
Brittnie Eiden,
Inhaberin von Eiden Tax&Accounting
Wir zentralisieren die gesamte Mandantenkommunikation in TaxDome. Anstatt unzählige E-Mail-Verläufe in Gmail oder Outlook zu durchforsten, haben unsere Angestellten nun schnellen Zugriff auf die komplette Projektkommunikation.
Randy Joseph und Deva Hetrick,
Mitgründerinnen und Steuerberaterinnen
Unsere Mandanten kontaktierten uns ständig per E-Mail oder riefen uns an: „Hey, ich wollte nur wissen, wie's um meine Steuererklärung steht. Können Sie mir schon was sagen?" Wir versuchten, diesen Anfragen immer einen Schritt voraus zu sein. TaxDome half mir dabei mit automatisierten E-Mails, die meine Videos enthielten: „Ihre Steuererklärung wurde vorbereitet und befindet sich derzeit in der Prüfung. Bitte haben Sie etwas Geduld." Es ist wahrscheinlich die beste Software, die ich in meiner gesamten beruflichen Laufbahn je genutzt habe.
Sydney H. Highley,
Wirtschaftsprüfer
E-Mails in Ihren Workflow integriert
Die gesamte Korrespondenz Ihrer Kanzlei wird in einer Mitteilungszentrale gespeichert und angezeigt, das mit Ihrem CRM verbunden ist. TaxDome verknüpft E-Mails automatisch mit den entsprechenden Konten, sodass Sie einen vollständigen Überblick über alle Vorgänge mit jedem Mandanten haben.
Vollständige E-Mail-Synchronisierung
Jede E-Mail zwischen Kanzlei und Mandanten befindet sich in einem Posteingang
E-Mail-Vorlagen
Anpassen und personalisieren, um den Ansprüchen Ihrer Kanzlei gerecht zu werden
Senden planen
Planen Sie den Versand Ihrer E-Mails zum passenden Zeitpunkt
Drucken von E-Mail-Threads
Drucken Sie bei Bedarf E-Mails aus
Benutzerdefinierte Signatur
Fügen Sie Ihre Marke zu jeder gesendeten E-Mail hinzu
Dateien hinzufügen
Bilder und Dokumente von TaxDome-Umgebung oder PC hinzufügen
Top-Kunden-Service
Implementierung & Mitarbeiterschulung inbegriffen
Personalisierte Unterstützung, um den Erfolg Ihrer Kanzlei sicherzustellen. Das Erlernen einer neuen Software kann herausfordernd sein, weshalb unser Team einen maßgeschneiderten Plan auf Basis Ihrer Kanzleigröße, Dienstleistungen und Ziele erstellt, mit vollem Zugriff auf:
- Wissensbasis
- TaxDome-Akademie
- Webinare
- TaxDome-Community
- Bildschirmfreigabe
- Premium-Support
- Kostenlose Mitarbeiterschulung für Fortgeschrittene
Ihre Bedenken, beantwortet
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meinen gesamten E-Mail-Verlauf mit TaxDome synchronisieren?
Genau! Der gesamte E-Mail-Verlauf mit Ihren Kontakten wird automatisch importiert. Wenn Sie ein Mandantenkonto in TaxDome aufrufen, wird die vorherige Korrespondenz zwischen Ihren Mitarbeitenden und dem Mandanten automatisch angezeigt.
Wenn ich eine E-Mail in Outlook schreibe, erscheint sie dann in TaxDome?
Ja, alles, was Sie in Outlook, Gmail oder mit anderen E-Mail-Anbietern tun, kann mit TaxDome synchronisiert werden.
Wenn eine E-Mail von TaxDome aus gesendet wird, wird dann eine Kopie an Outlook oder andere E-Mail-Anbieter gesendet?
Ja, TaxDome funktioniert wie ein Front-End für E-Mails. Aber anstatt Sie mit E-Mails in einem einzigen Posteingang zu überwältigen, werden diese Mandantenkonten zugeordnet.
Werden alle meine E-Mails über TaxDome weitergeleitet oder nur die E-Mails, die TaxDome als von Mandanten stammend erkennt?
Letzteres. Wenn die E-Mail-Synchronisierung aktiviert ist, können Sie alle E-Mails im E-Mail-Bereich und im Inbox+ (der intelligenten Mitteilungszentrale) sehen.
Einige Mandanten habe ich in meinem persönlichen Netzwerk und benötige deren E-Mails nicht in ihren TaxDome-Konten.
Wir haben eine Stummschalttaste, damit E-Mails, die nicht relevant sind, nicht im E-Mail-Verlauf des Mandanten auftauchen.
Wie kann ich alle E-Mails von beiden Parteien eines Ehepaares in einem Konto sehen, wenn sie mehrere E-Mail-Adressen verwenden?
Sie können beide Ehepartner in einem Konto zusammenführen. Wenn jede Person zwei E-Mail-Adressen besitzt, können Sie alle vier E-Mail-Konten in ein Mandantenkonto integrieren. Für jede E-Mail-Adresse legen Sie fest, welche für die Anmeldung, den Empfang von Benachrichtigungen und E-Mails genutzt werden kann.
Kann ich mit TaxDome E-Mails senden?
Gewiss. Sie können E-Mails direkt aus Ihrem TaxDome-Konto versenden und Arbeitsaufwand reduzieren, indem Sie personalisierte Nachrichten an mehrere Mandanten gleichzeitig senden. Bei vielen E-Mails für das gleiche Datum können Sie diese im Voraus planen. Zudem lässt sich Ihre Pipeline so konfigurieren, dass E-Mails automatisch versendet werden, sobald eine Aufgabe ein bestimmtes Stadium erreicht.
Kann ich Sammel-E-Mails senden?
Sicher. Navigieren Sie zur Mandantenliste, filtern Sie diese (Sie können Tags zur Sortierung der Mandanten verwenden), wählen Sie die gewünschten Mandanten per Mehrfachauswahl und versenden Sie anschließend die E-Mail.
Kann ich die E-Mails, die ich an Mandanten sende, individuell gestalten?
Ja, E-Mails sind vollständig anpassbar und können im HTML-Format bearbeitet werden. Sie können auch Ihr eigenes Branding, wie beispielsweise Ihr Logo, einfügen.
Wie kann ich automatische E-Mails an Mandanten senden?
Ganz einfach durch das Planen von E-Mails oder das Hinzufügen von Vorlagen zu Ihrer Pipeline. Sobald ein Auftrag ein bestimmtes Stadium in der Pipeline erreicht, wird die E-Mail automatisch versendet. Beispielsweise können Sie, wenn Sie mit der Bearbeitung der Steuererklärung eines Mandanten beginnen, automatisch eine individuelle E-Mail-Vorlage versenden, die etwa besagt: „Wir haben mit der Bearbeitung Ihrer Steuererklärung begonnen!”
Kann ich ein Datum festlegen, an dem eine E-Mail gesendet werden soll?
Ja, Sie können E-Mails so planen, dass sie jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt gesendet werden. Mehr zu geplanten E-Mails.