- Startseite
- Mitarbeitermanagement
Gesamtüberblick über Mitarbeitende und Arbeitsauslastung
Behalten Sie den Überblick über die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeitenden – unabhängig davon, ob Sie 5 oder 500 Mitarbeitende haben. TaxDome erleichtert es, sicherzustellen, dass alle fokussiert bleiben und sich an die Ziele der Kanzlei halten. Arbeiten Sie einfach zusammen, kommunizieren Sie und verteilen Sie die Arbeit bei Bedarf, um gemeinsam qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen. Weisen Sie Aufgaben zu, teilen Sie Dokumente, senden Sie E-Mails und erwähnen Sie Mitarbeitende – alles an einem Ort.
Bringen Sie Ihr Team in einem gemeinsamen Workspace zusammen
Organisieren Sie interne Prozesse und steigern Sie die Teamleistung
Schulen und verwalten Sie Ihre Mitarbeitenden effizient, indem Sie die kollaborativen Funktionen von TaxDome in einem gemeinsamen Arbeitsbereich nutzen.
Reporting und Analyse für Mitarbeiterperformance
Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden, um datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Leistung zu bewerten. Verfolgen Sie die Produktivität, analysieren Sie die Verteilung der Arbeitslast und die Leistung, um die Gesamteffektivität zu optimieren.
Zugriffsrechte festlegen und ändern
Personalisieren Sie Zugriffsrechte von Mitarbeitenden und definieren Sie die Aufgaben, die sie basierend auf ihren Verantwortungsbereichen ausführen können.
Erstellen Sie Standardarbeitsanweisungen (SOPs)
Verwenden Sie die Wiki-Seiten von TaxDome, um Standardarbeitsanweisungen (SOPs) für Ihre Mitarbeitenden zu erstellen und zu speichern. Die SOPs können pro Mandant, pro Dienstleistung oder für jeden anderen Prozess in Ihrer Kanzlei gelten. Nutzen Sie den Workflow und fügen Sie sie automatisch in Aufträge ein, um den Zugriff zu erleichtern.
Konzentrieren Sie sich aufs Wesentliche und überwachen Sie die Leistung
Wenn Ihre Kanzlei wächst, müssen Sie nicht mehr den Fortschritt jedes Auftrags manuell überprüfen. Sie können ein anpassbares Insights-Dashboard verwenden, um die Leistung Ihrer Mitarbeitenden zu überprüfen, Daten zu kritischen Output- und Effizienzmetriken zu sammeln und über anstehende Aktivitäten von Mandanten auf dem Laufenden zu bleiben.
Was Benutzer über TaxDome denken
Jake Mitrovic, Präsident von Pinnacle Accounting, Inc.
Alle Mitarbeiter arbeiten remote und 99,5% der Mandanten nutzen das Tool, um mit uns zu arbeiten. Wir erhalten ständig Komplimente von unseren Mandanten und wir können dank TaxDome weiter wachsen.
Wie
Antworten
12h
7
Amy Barry-Loesch, CPA bei PNW Tax Solutions
Unsere Lieblingsfunktion von TaxDome ist das All-in-One-Portal für unsere Angestellten und Mandanten. Wir verwenden es, um alle Aufgaben für unsere Mitarbeiter zu verfolgen, und als Dokumentportal/Messaging-Center für unsere Mandanten. Wir haben großartiges Feedback von unseren Mandanten erhalten. Sie können an einem Ort auf Steuererklärungen zugreifen, Dokumente hochladen, unseren Angestellten Nachrichten senden und Rechnungen bezahlen.
Wie
Antworten
12h
9
Sydney H. Highley, CPA
Wir nutzen die Pipelines. So verwalten wir den Status all unserer Aufträge. Bei jedem Auftrag hinterlege ich, wer zugewiesen ist, wer die verantwortliche Person ist und in welcher Phase sich die Erklärungen befinden. Man kann die Status verschieben und die Einstellungen ändern. Es ist eine bessere Methode, das Team zu führen.
Wie
Antworten
12h
9
Cindy Montoya, CEO von KAC Consulting, Inc.
…ein weiterer Nachteil als Firmeneigentümer ist, dass ich die Korrespondenz von meinen Teammitgliedern zu Mandanten sehen kann. Ich weiß nicht nur, was mit jedem Job passiert, sondern ich habe auch eine neue Wertschätzung für mein Team und wie sie kommunizieren.
Wie
Antworten
12h
8
Lynnorra P., Senior Partnerin in einer Steuerkanzlei
Ich schätze es sehr, dass Rechnungsstellung, Mandantenportal, Dokumentenaustausch und die Kommunikation zwischen Kanzlei und Mandant so nahtlos ineinandergreifen! Ich nutze dies, um meine Kanzlei zu führen und Dienstleistungen an einem Ort zu skalieren.
Wie
Antworten
12h
9
Optimieren Sie die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeitenden mit Automatisierungen
Konzentrieren Sie sich auf einen erstklassigen Service für Ihre Mandanten und erhöhen Sie die Anzahl der abrechenbaren Stunden, indem Sie sich wiederholende, routinemäßige Aufgaben automatisieren. Erstellen Sie Abhängigkeiten für verschiedene Workflows – und verbessern Sie so die Effizienz Ihrer Arbeit und die Ihrer Mitarbeitenden.
2,5+ Millionen
Automatisierungen im Jahr 2023
40+
Stunden pro Monat pro Mitarbeitenden
1,5+ Millionen
E-Mail und sichere Chat-Automatisierungen gesendet
200,000+
Auftragsschreiben automatisch erzeugt
Alle Kommunikationskanäle an einem Ort
Fördern Sie die reibungslose Zusammenarbeit innerhalb der Kanzlei
Chatten Sie in Echtzeit, teilen Sie Anlagen, senden Sie E-Mails, hinterlassen Sie Aufgabenkommentare und bringen Sie alle Mitarbeitenden in einem gemeinsamen Arbeitsbereich zusammen.
@Erwähnung Ihrer Angestellten für eine schnelle Antwort
Mit @Erwähnungen können Sie effizient mit Ihren Mitarbeitenden an Projekten zusammenarbeiten, ihnen gezielt Fragen stellen oder Diskussionen initiieren, ohne spezifische Aufgaben zuzuweisen. @Erwähnen Sie Ihre Mitarbeitenden in Chat-Threads, Aufgaben, Auftragskarten und Kontonotizen, wenn Sie deren Expertise benötigen.
Passen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen individuell an Ihre Bedürfnisse an.
Bleiben Sie mit dem Inbox+ Benachrichtigungs-Center von TaxDome stets informiert und steuern Sie genau, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten. Es informiert Sie und Ihre Mitarbeitenden zuverlässig über alle E-Mails, Nachrichten, Aufgaben und Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Auftrag oder einem Mandanten.
Senden Sie Sofortnachrichten in Chats
Die Chat-Funktion von TaxDome ermöglicht Ihren Mitarbeitenden eine sichere Echtzeitkommunikation mit Ihren Mandanten. Sie können damit Termine koordinieren, fehlende Informationen anfordern, Erinnerungen setzen, Dateien austauschen, Mandanten Aufgaben zuweisen und vieles mehr.
Bald verfügbar: Interne Teamkommunikation innerhalb des einheitlichen Kommunikationstools mit E-Mails, Chats und SMS.
Senden von und Antworten auf E-Mails direkt in TaxDome
TaxDome bietet eine sichere, integrierte E-Mail-Funktion. Synchronisieren Sie Ihr E-Mail-Konto mit TaxDome, um all Ihre Geschäftsvorgänge zentral zu verwalten und die Kommunikation mit Ihren Mandanten zu optimieren. Versenden Sie Massen-E-Mails, fügen Sie Dokumente bei und weisen Sie Ihren Mitarbeitenden direkt aus E-Mails heraus Aufgaben zu.
Zusammenarbeit bei Dokumenten
Verwalten Sie Dokumente effizient, geben Sie sie frei, holen Sie die Zustimmung des Mandanten ein und fordern Sie elektronische Unterschriften mit QES (in Kürze verfügbar) an. Nutzen Sie unseren integrierten PDF-Editor für die kollaborative Bearbeitung von Dateien mit Mitarbeitenden oder um Mandanten auf spezifische Dokumentabschnitte hinzuweisen. Behalten Sie den Überblick über die Dokumentenaktivität mithilfe eines Audit Trails, der aufzeichnet, wer wann an welchen Dokumenten gearbeitet hat.
Kanzleien optimieren mit TaxDome die Zusammenarbeit ihrer Mitarbeitenden
Erfahren Sie, wie unsere Kunden durch die Integration von TaxDome in ihre Kanzleien die Zusammenarbeit ihrer Mitarbeitenden verbessert und ihre Gesamtleistung gesteigert haben.
Athene Group Erfahrung: Verwaltung eines Teams von über 100 Mitarbeitern in 10 Büros mit TaxDome
Vor TaxDome nutzten wir separate Systeme für den Umgang mit sensiblen Dokumenten, die Dokumentenfreigabe und die Aufgabenverwaltung. All diese Funktionen in einem einzigen System zu vereinen, anstatt auf 10 verschiedene zurückzugreifen, ist äußerst effektiv.
Polaris Tax & Accounting: Erweiterung von 50 auf über 1.500 Mandanten nach der Implementierung
Wir müssen uns keine Gedanken mehr über externe Datenspeicher machen. Wir benötigen keinen separaten Anbieter für digitale Signaturen. Die Konsolidierung aller Funktionen in einer einzigen Plattform vereinfacht unsere Arbeitsprozesse erheblich.
Behalten Sie alle Ihre Fristen souverän im Blick
Schaffen Sie Transparenz in Ihren Workflows. Steuern Sie Projekte und Prozesse mühelos. Planen und verwalten Sie sowohl strategische Aspekte als auch tägliche Aufgaben effizient. Jeder Mandant, jeder Auftrag und jede Aufgabe wird präzise erfasst und berücksichtigt.
Online-Kalender
Mit dem anpassbaren TaxDome-Kalender behalten Sie jede Frist im Blick: Visualisieren Sie Ihre Arbeit in einem übersichtlichen Zeitleistenformat. Passen Sie den Kalender an die spezifischen Workflows Ihrer Kanzlei an und definieren Sie effiziente Prozesse. Priorisieren Sie Aufgaben unkompliziert und verteilen Sie das Arbeitspensum für Ihre Mitarbeitenden für den nächsten Tag, die kommende Woche oder den folgenden Monat flexibel.
Pinboard- und Listenansicht
Die Pinboard- und Listenansicht Ihrer Aufträge bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über die Aufgaben, den Status, die Prioritäten und die Fristen Ihrer Mitarbeitenden. Verwalten und erstellen Sie Arbeitsabläufe effizient, identifizieren Sie zügig kritische Phasen und beseitigen Sie Engpässe. Nutzen Sie Schnellfilter, um relevante Informationen rascher zu finden und auszuwerten.
Teamfunktionen
Verwalten Sie Ihre Mitarbeitenden effizient mit den Teamfunktionen von TaxDome.
Einblicke
Verwenden Sie Ihr personalisiertes Dashboard, um die Leistung Ihres Teams zu überprüfen
Wiki Seiten
Entwickeln Sie SOPs und Kurzanleitungen, um das Einarbeiten neuer Mitarbeitender zu optimieren
@Erwähnungen
@Erwähnung von Mitarbeitenden innerhalb von Aufgaben und Chat-Threads, um Fragen vor Ort zu stellen
Anmerkungen
Nutzen Sie die Notizfunktion, um interne Vermerke zu spezifischen Mandantenkonten zu erstellen
Benachrichtigungen
Erhalten Sie Benachrichtigungen und reagieren Sie auf sie direkt aus Ihrer Inbox+
Audit-Trail
Behalten Sie den Überblick darüber, wer wann an welchen Dokumenten gearbeitet hat
E-Mails
Synchronisieren Sie Ihr E-Mail-Konto, um Ihre E-Mails direkt innerhalb von TaxDome zu verwalten
Aufgaben
Erstellen einer Aufgabe oder Verfolgen von E-Mails
Bleiben Sie von überall und jederzeit verbunden
Arbeiten außerhalb des Büros erledigen
Erleben Sie die Vorteile einer nahtlosen Mandanten- und Mitarbeiterkommunikation unterwegs mit den TaxDome-Apps für Mandanten und Kanzleien. Bleiben Sie verbunden und informiert, wo immer Sie sind.
Mobile App für Ihre Kanzlei
Die mobile App für KanzleiinhaberInnen und Mitarbeitende ermöglicht es Ihnen, von überall aus den Überblick über Ihre Angelegenheiten zu behalten. Alle Ihre Kontakt- und Kontodaten sind stets griffbereit. Verfolgen Sie die Aktivitäten Ihrer Kanzlei durch zeitnahe Benachrichtigungen: bezahlte Rechnungen, hochgeladene und unterzeichnete Dokumente und mehr. Versenden Sie mit einem Klick sichere Nachrichten, tätigen Sie Anrufe und senden Sie E-Mails an Mandanten. Mehr
Mobile App für Ihre Mandanten
Die mobile App für KanzleiinhaberInnen und Mitarbeitende ermöglicht es Ihnen, von überall aus den Überblick über Ihre Angelegenheiten zu behalten. Alle Ihre Kontakt- und Kontodaten sind stets griffbereit. Verfolgen Sie die Aktivitäten Ihrer Kanzlei durch zeitnahe Benachrichtigungen: bezahlte Rechnungen, hochgeladene und unterzeichnete Dokumente und mehr. Versenden Sie mit einem Klick sichere Nachrichten, tätigen Sie Anrufe und senden Sie E-Mails an Mandanten. Mehr
Top-Kunden-Service
Inklusive Implementierung und Mitarbeiterschulung
Individueller Support und Begleitung für den Erfolg Ihrer Kanzlei. Das Erlernen einer neuen Software kann herausfordernd sein. Daher entwickelt unser Team einen maßgeschneiderten Plan, der auf die Größe Ihrer Kanzlei, Ihre Dienstleistungen und Ihre Ziele zugeschnitten ist. Sie erhalten vollen Zugang zu:
- Wissensbasis
- TaxDome-Akademie
- Webinare
- TaxDome-Community
- Bildschirmfreigabe
- Premium-Support
- Kostenlose Mitarbeiterschulung
Antworten auf Ihre Fragen
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Mitarbeitenden zu meinem TaxDome-Konto hinzufügen?
Selbstverständlich! Als KanzleiinhaberIn können Sie Ihre Mitarbeitenden zu TaxDome hinzufügen. Sie können ihnen spezifische Mandanten zuweisen, mit denen sie arbeiten sollen, und die erforderlichen Zugriffsrechte festlegen.
Kann sich ein Mitarbeiter anmelden und alle seine ausstehenden Aufgaben für alle Mandanten an einem Ort einsehen?
Ja, Ihre Mitarbeitenden haben Zugriff auf das Benachrichtigungszentrum von TaxDome, Inbox+, das alle Aufgaben, E-Mails von Mandanten und Nachrichten an einem zentralen Ort bündelt.
Gibt es eine Möglichkeit, interne Sicherheitsmaßnahmen für Mitarbeiter einzurichten?
Ja, Sie können Zugriffsrechte für Ihre Mitarbeiter festlegen und erweitern oder einschränken.
Wie können meine Mitarbeiter untereinander über Mandanten kommunizieren, bevor sie ihnen antworten? Haben Sie eine Funktion für die interne Kommunikation, ähnlich wie bei Slack oder Teams?
Gewiss! Innerhalb Ihres TaxDome-Kontos können Sie Notizen zu Aufträgen, Aufgaben und Mandanten hinterlegen. Sie können Ihre Mitarbeitenden auch direkt in Chat-Threads, Aufgaben, Auftragskarten und Kontonotizen mit @Erwähnungen adressieren, um deren Expertise einzuholen.
Kann ich bestimmten Mitarbeitern Aufgaben zuordnen?
Selbstverständlich. Alle Aufgaben können einem oder mehreren Mitarbeitenden zugewiesen werden – oder auch keinem. Mehr zum Erstellen von Aufgaben