Team collaboration and workload visibility in one shared space

Colaborarea în echipă și vizibilitatea volumului de lucru într-un singur spațiu de lucru comun. Evaluați volumul de lucru, indiferent dacă aveți o echipă de 5 sau 500 de persoane. TaxDome asigură faptul că toată lumea rămâne concentrată și aliniată la obiectivele firmei. Colaborați cu ușurință, comunicați și redistribuiți munca atunci când este necesar pentru a oferi servicii de calitate împreună. Atribuiți sarcini, partajați documente, trimiteți e-mailuri și menționați membrii echipei, toate într-un singur spațiu de lucru comun.

Team management

Reunește echipa într-un spațiu de lucru comun

Organizarea proceselor interne și stimularea performanței echipei

Creați, instruiți și gestionați echipa dvs. în mod eficient utilizând instrumentele de colaborare ale TaxDome într-un spațiu de lucru comun.

Rapoarte și analize pentru performanța echipei

Obțineți informații valoroase despre productivitatea echipei dvs. pentru a lua decizii bazate pe cifre și a evalua performanța. Urmăriți productivitatea, analizați distribuția volumului de muncă și performanța pentru a optimiza eficiența generală a echipei.

Setarea și modificarea drepturilor de acces

Personalizați drepturile de acces pentru angajați și definiți sarcinile pe care membrii echipei le pot îndeplini în funcție de responsabilitățile lor.

Crearea procedurilor standard de operare (SOP)

Utilizați instrumentul pentru  pagini editabile de la  TaxDome pentru a crea și stoca proceduri operaționale standard (SOP) pentru echipa dumneavoastră. SOP-urile pot fi pentru fiecare client, pentru fiecare serviciu sau pentru orice alt proces din cadrul firmei dumneavoastră. Utilizând fluxul de lucru, includeți-le automat în sarcini pentru un acces ușor.

Stabilirea priorităților de lucru și gestionarea volumului de muncă

Pe măsură ce firmă dvs. se dezvoltă, nu trebuie să verificați manual progresul fiecărei sarcini. Puteți utiliza un tablou de bord personalizabil (Insights) pentru a analiza performanța echipei, pentru a colecta date privind parametrii de productivitate și eficiență și pentru a rămâne la curent cu solicitările în așteptare ale clienților.

Analyzing team performance
Creating Wiki pages in TaxDome
Insights dashboard to review team performance

Ce părere au utilizatorii despre TaxDome

Jake Mitrovic, președinte al Pinnacle Accounting, Inc.

Toți angajații lucrează de la distanță, iar 99,5% dintre clienți folosesc acest instrument pentru a lucra cu noi. Primim tot timpul laude din partea clienților noștri, iar afacerea noastră poate fi extinsă datorită TaxDome.

Apreciați

Răspundeți la

12h

7

Amy Barry-Loesch, Contabil autorizat la PNW tax Solutions

Caracteristica noastră preferată a TaxDome a fost platforma completă pentru personalul și clienții noștri. Îl folosim pentru a urmări sarcinile pentru angajații noștri și ca platformal pentru documente/centru de mesagerie pentru clienții noștri. Am primit un răspuns foarte bun din partea clienților, deoarece pot accesa declarațiile fiscale, pot încărca documente, pot trimite mesaje echipei noastre și pot plăti facturi dintr-un singur loc.

Apreciați

Răspundeți la

12h

9

Sydney H. Highley, Contabil autorizat

Noi profităm de fluxurile de lucru. Așa gestionăm statusul tuturor lucrărilor noastre. Numesc cine este desemnat pentru acea lucrare, cine este persoana care conduce, stadiul în care se află sarcina. Puteți muta statusurile; puteți schimba setările. Este un mod mai bun de a gestiona echipa.

Apreciați

Răspundeți la

12h

9

Cindy Montoya, director executiv al KAC Consulting, Inc.

…un alt avantaj, ca proprietar de firmă, este că pot vedea corespondența dintre membrii echipei mele și clienți. Nu numai că știu ce se întâmplă cu fiecare lucrare, dar am și un nou mod de evaluare al echipei și a modul în care comunică.

Apreciați

Răspundeți la

12h

8

Lynnorra P., Partener senior la o firmă de contabilitate

Îmi place că facturarea, portalul clienților, încărcarea documentelor și comunicarea între firmă și client este integrată și atat de ușoară! Folosesc acest lucru pentru a-mi gestiona firma și pentru a-mi extinde serviciile dintr-un singur loc.

Apreciați

Răspundeți la

12h

9

Creating automations in TaxDome

Eficientizați munca în echipă cu ajutorul automatizărilor

Concentrați-vă pe furnizarea de servicii de calitate superioară pentru clienți și creșteți numărul de ore facturabile prin automatizarea sarcinilor repetitive, cu valoare redusă. Creați legături pentru diferite fluxuri de lucru – și îmbunătățiți eficiența muncii în cadrul echipei dvs.

2,5+ milioane

Numărul total de automatizări generate în 2023

40+

Ore economisite pe lună pe membru de echipă

1,5+ milioane

Automatizări generate pentru e-mail și mesageria securizată

200,000+

Contracte generate automat

Toate canalele de comunicare într-un singur loc

Promovarea colaborării continue în interiorul firmei

Discutați în timp real, partajați atașamente, trimiteți e-mailuri, lăsați comentarii despre sarcini și adunați toți membrii echipei într-un singur spațiu de lucru comun.

Menționați-vă cu ușurință colegii pentru un răspuns prompt.

Utilizarea @Mențiunilor este o modalitate ușoară de a lucra împreună cu colegii la proiecte, de a le pune întrebări punctuale sau de a începe discuții fără a le atribui sarcini specifice. Menționați membrii echipei în sistemul de  mesagerie, în sarcinile și fișele de lucru și notificările din cont atunci când aveți nevoie de expertiza lor.

Primiți câte notificări alegeți să primiți

Rămâneți la curent folosind centrul de notificări Inbox+ de la TaxDome – și personalizați notificările pe care doriți să le primiți. Acesta vă ține pe dvs. și pe membrii echipei la curent cu toate e-mailurile, mesajele, sarcinile și activitățile legate de orice lucrare sau client.

Trimiteți mesaje instantanee

Funcția de mesagerie a TaxDome permite echipei dvs. să comunice în siguranță și în timp real cu clienții dvs. O puteți utiliza pentru a programa întâlniri, a solicita informații lipsă, a seta memento-uri, a partaja fișiere, a atribui sarcini clienților și multe altele.

 

În curând: comunicări interne ale echipei în cadrul fluxului de comunicare cu e-mailuri, mesagerie și SMS-uri

Trimiteți și răspundeți la e-mailuri direct din TaxDome

TaxDome oferă o funcție de e-mail integrată și sigură. Sincronizați contul dvs. de e-mail cu TaxDome pentru a vă păstra toate activitățile într-un singur loc și pentru a vă îmbunătăți comunicarea cu clienții. Trimiteți e-mailuri în grup, atașați documente și atribuiți sarcini membrilor echipei dvs. direct din e-mailuri.

Colaborarea legătă de documente

Stocați, partajați documente, obțineți aprobarea clientului și solicitați semnături electronice cu KBA(autentificarea bazată pe cunoștințe) sau QES(semnătură electronică calificată) (în curând). Utilizați editorul nostru PDF încorporat pentru a colabora pe fișiere cu membrii echipei sau pentru a atrage atenția unui client asupra unei anumite secțiuni dintr-un document. Țineți evidența activității documentelor cu ajutorul unui istoric detaliat, care arată cine a lucrat la ce documente și când. 

Mention team members in TaxDome
Inbox+ notification center
Chats in TaxDome
Email sync

Firmele sporesc performanța muncii în echipă cu TaxDome

Aflați cum clienții noștri au obținut o mai bună colaborare în echipă și au îmbunătățit performanța generală prin încorporarea TaxDome în activitățile lor.

Athene Group experience

Experiența Athene Group: Gestionarea unei echipe de peste 100 de angajați din 10 birouri cu TaxDome

Înainte de TaxDome foloseam un sistem pentru gestionarea documentelor importante, un sistem pentru partajarea documentelor, un sistem pentru gestionarea sarcinilor… Unificarea acestora într-un singur sistem în loc de 10 sisteme diferite este grozavă.

 

Citiți studiul de caz

Polaris Tax & Accounting

Polaris Tax & Accounting: extindere după achiziție de la 50 la peste 1.500 de clienți

Nu trebuie să ne facem griji cu privire la faptul că avem unități externe pentru stocarea datelor. Nu trebuie să ne facem griji referitoare la existența unui furnizor de program pentru semnătura electronică. Este mai ușor să avem totul într-o singură platformă.

 

Citiți studiul de caz

Țineți sub control toate termenele limită

Creați un flux de lucru transparent. Navigați cu ușurință prin proiecte și procese. Planificați și gestionați de la partea strategică a muncii până la sarcinile zilnice. Fiecare client, lucrare și sarcină vor fi luate în considerare.

Calendar

Calendar de lucru online

Nu ratați niciodată un termen limită cu ajutorul Calendarului personalizabil TaxDome : vizualizați-vă activitatea într-un format cronologic util. Ajustați-l la fluxul de lucru al firmei dvs. și definiți modul în care se desfășoară activitatea. Stabiliți cu ușurință prioritățile și redistribuiți volumul de muncă al echipei dvs. pentru ziua, săptămâna sau luna următoare.

Kanban and list view

Kanban and list view

Vizualizarea de tip Kanban și de tip listă  vă oferă o imagine de ansamblu a sarcinilor, stadiului de realizare, priorităților și termenelor limită ale echipei dumneavoastră. Gestionați și creați fluxuri de lucru, identificați rapid etapele problematice și eliminați blocajele. Aplicați filtre rapide și găsiți ușor informațiile esențiale.

Instrumente de colaborare în echipă

Gestionați echipa în mod eficient cu ajutorul instrumentelor de colaborare ale TaxDome.

Perspective

Perspective

Utilizați tabloul de bord personalizat pentru a analiza performanța echipei

Pagini editabile în sistem colaborativ

Pagini editabile în sistem colaborativ

Creați proceduri operaționale  și liste cu instrucțiuni pentru a facilita integrarea echipei.

@Mențiuni

@Mențiuni

Menționați membrii echipei în cadrul sarcinilor și a discuțiilor de mesagerie pentru a adresa o întrebare pe loc

Adnotări

Adnotări

Utilizați adnotările pentru a crea note interne despre anumite conturi

Notificări

Notificări

Primiți notificări și răspundeți la ele direct din Inbox+.

Istoric detaliat

Istoric detaliat

Aveți acces la istoricul detaliat pentru a ști cine a lucrat la ce documente și când

E-mailuri integrate

E-mailuri integrate

Sincronizați serviciile de e-mail pentru a vă utiliza e-mailul direct în TaxDome

Sarcini

Sarcini

Creați o sarcină sau o monitorizare pentru o anumită sarcină din orice e-mail

Rămâneți conectat de oriunde, în orice moment

Lucrați din afara biroului

Experimentați puterea comunicării continue cu clienții și echipele cu aplicațiile mobile TaxDome. Rămâneți conectat și informat oriunde v-ați afla.

Firm mobile app

Aplicația mobilă pentru firme

Aplicația mobilă pentru proprietarii și angajații firmei vă permite să fiți la curent cu activitățile de oriunde v-ațu afla. Toate datele de contact și informațiile din cont sunt la îndemâna dvs. Urmăriți activitatea firmei prin notificări în timp util: facturi plătite, documente încărcate și semnate și multe altele. Trimiteți mesaje, sunați și trimiteți e-mailuri clienților în mod securizat cu un singur clic. Mai multe

Client mobile app

Aplicația mobilă pentru clienți

Cu aplicațiile dedicate pentru iOS și Android, permiteți clienților să interacționeze cu firma dvs. din orice locație. Cu ajutorul telefoanelor lor, clienții pot scana, încărca, semna electronic și aproba documente, completa formulare, plăti facturi în siguranță și vă pot trimite mesaje de peportalul clienților sau din aplicația mobilă. Mai multe

Servicii de calitate superioară pentru clienți

Implementare și instruire a echipei incluse

Suport și asistență personalizată pentru a asigura succesul firmei dumneavoastră. Învățarea unui nou program poate fi dificilă, motiv pentru care echipa noastră va crea un plan personalizat în funcție de mărimea firmei dvs., de serviciile și de obiectivele dvs., cu acces complet la:

  • Baza de cunoștințe
  • Academia TaxDome
  • Webinarii
  • Comunitatea TaxDome
  • Partajarea ecranului
  • Asistență premium
  • Instruire gratuită a echipelor
Top-notch client service

Aveți întrebări? Avem răspunsurile

Întrebări frecvente

Pot să îmi adaug angajații în contul meu TaxDome?

Sigur că da! În calitate de proprietar de firmă, puteți adăuga membrii echipei dvs în TaxDome. Puteți să le atribuiți clienți specifici cu care să lucreze și să stabiliți drepturile de acces pe care le au.

Poate un angajat să se conecteze și să vadă toate sarcinile sale în așteptare pentru toți clienții într-un singur loc?

Da, aceștia vor avea acces la centrul de notificări al TaxDome, Inbox+ care consolidează toate sarcinile, e-mailurile și mesajele clienților într-un singur loc.

Există o modalitate de a modifica setările de securitate pentru membrii echipei?

Da, puteți seta drepturi de acces pentru angajații dvs. și puteți extinde sau limita ceea ce poate vedea și accesa fiecare membru al echipei.

Cum pot membrii echipei mele să comunice între ei cu privire la clienți? Aveți o funcție pentru comunicații interne similară cu Slack sau Teams?

Cu siguranță! În cadrul contului dumneavoastră TaxDome, puteți lăsa comentarii pe lucrări, sarcini și note despre clienți. Puteți, de asemenea, să îi menționați direct pe membrii echipei dvs. în discuții de mesagerie, sarcini, fișe de lucru și note de cont pentru a solicita expertiza membrilor echipei

Pot să atribui sarcini unor anumiți membri ai echipei?

Categoric. Toate sarcinile pot fi atribuite unuia sau mai multor membri ai echipei – sau nimănui. Mai multe despre crearea de sarcini.