Experiența clienților

Portal și aplicație mobilă pentru clienți, dedicate unei interacțiuni eficiente

Gestionați documentele, semnăturile electronice, facturile și comunicarea cu clienții printr-un portal și o aplicație mobilă intuitive, personalizate pentru firma dvs. de contabilitate.

Solicitați o demonstrație

Portal intuitiv, construit în jurul nevoilor clienților dvs.

Ne-am asumat misiunea de a face experiența clienților ușoară și intuitivă – oferindu-le un singur loc, clar și organizat, pentru tot ce ține de colaborarea cu firma dvs.

De la semnarea electronică și mesageria securizată, până la acceptarea ofertelor și multe altele, interfața intuitivă și tabloul de bord ușor de utilizat le oferă clienților dvs. vizibilitate completă și acces rapid la tot ce au de făcut.

Solicitați o demonstrație

Toate punctele de contact ale firmei dvs., într-un singur portal

În cadrul unui proiect, firma dvs. poate solicita clienților să completeze un formular de înrolare, să încarce, aprobe sau semneze electronic documente și contracte, să comunice în siguranță și, cel mai important, să efectueze plata. Toate acestea pot fi realizate direct în portalul TaxDome, complet personalizat.

1.2M+

Proiecte finalizate în 2024

400k+

Documente semnate electronic

300k+

Oferte și contracte semnate

$500M+

Facturi plătite

Primul portal pe care clienții dvs. chiar vor să-l folosească

Nu toate portalurile pentru clienți sunt la fel

Un portal pentru clienți sigur, ușor de utilizat și complet personalizabil. Puteți seta propriul URL, personaliza pagina de conectare și e-mailurile automate trimise de sistem.

Cu o listă de activități intuitivă și reamintiri automate, clienții dvs. vă vor furniza la timp informațiile necesare.

Formulare și chestionare intuitive, ușor de completat de pe orice dispozitiv.

Securizați accesul la platformă prin autentificare biometrică și cu doi factori – pentru protecția echipei și a datelor clienților.

Un flux fără întreruperi

Gestionare simplificată a documentelor

Include stocare securizată nelimitată pentru documente.

Clienții dvs. pot accesa spațiul de lucru de oriunde și pot încărca, aproba sau semna electronic documente direct în portalul personalizat.

Cu aplicația mobilă, clienții dvs. pot folosi scanerul integrat pentru a trimite documente PDF de calitate ridicată.

Un ecosistem complet de comunicare cu clienții, integrat și eficient

Comunicare flexibilă, adaptată fiecărui client

Alegeți canalul de comunicare potrivit pentru fiecare situație.

Notificări

Asigurați-vă că mesajele dvs. ajung la timp: trimiteți reamintiri, notificări și follow-up-uri direct din TaxDome.

Mai multe detalii

E-mail

Partajați informații detaliate și ample, precum buletine informative sau actualizări majore.

Mai multe detalii

Conversații

Partajați în siguranță informații sensibile: trimiteți documente și comunicați în timp real prin chat, cu backup zilnic în cloud.

Mai multe detalii

Întrebări frecvente

Ce este un portal pentru clienți în domeniul contabil?

Este un spațiu digital securizat unde clienții pot colabora cu firma dvs. de contabilitate – pot trimite documente, semna formulare, completa chestionare și comunica eficient, fără e-mailuri sau drumuri inutile.
Portalul din TaxDome este intuitiv și ușor de folosit, chiar și pentru persoanele care nu sunt familiarizate cu tehnologia. Clienții văd o listă de sarcini de îndeplinit – iar printr-un simplu click pot completa un formular sau semna un document.

Punem la dispoziție ghiduri și videoclipuri explicative, însă, desigur, nu putem oferi suport direct clienților dvs., așa cum facem pentru dvs.

Cum se vor înregistra clienții mei în portal?

După ce importați baza de date cu clienți în contul dvs. TaxDome, le trimiteți un link de invitație. Prin acel link, clienții își creează o parolă și se autentifică în portal.

Cum pot comunica cu clienții prin portal?

TaxDome oferă mesagerie securizată și e-mail integrat. Când vă sincronizați adresa de e-mail cu TaxDome, mesajele clienților sunt asociate automat contului fiecărui client, astfel încât nu mai trebuie să le căutați manual.
Pentru informații sensibile, recomandăm comunicarea prin mesaje securizate, care funcționează și pe mobil și trimit notificări push clienților.

Un cuplu căsătorit poate avea acces comun la un cont?

Da, fiecare cont poate avea mai multe persoane cu acces propriu, fiecare cu datele sale de autentificare.

Testați TaxDome gratuit

Dacă formularul nu se încarcă, vă rugăm să ne sunați la +40 376 300 023 sau să ne scrieți la [email protected] — vă vom ajuta să programați o întâlnire.