VEDEȚI 6000
RECENZII

Portalul clienților și aplicația mobilă apreciate de clienți

Faceți schimb de documente, primiți semnături electronice, emiteți facturi și comunicați cu clienții dvs. prin intermediul unui platforme de contabilitate intuitivă și personalizată și a unei aplicații mobile.

Solicitați o demonstrație
Portalul clienților și aplicația mobilă apreciate de clienți

De ce TaxDome

Portal pentru clienți axat pe îmbunătățirea experienței clienților

Ne-am propus ca misiune să facem ca experiența clientului să fie ușoară și intuitivă, una în care clienții dvs. să poată accesa totul într-un singur sistem centralizat pentru toate interacțiunile cu firma dvs. De la semnături electronice, la mesaje securizate, la acceptarea propunerilor și multe altele, interfața intuitivă și tabloul de bord oferă informațiile relevante cliențiilor dvs. și asigură ușor intervenția lor acolo unde este nevoie.

 Utilizarea platformei TaxDome și a aplicației mobile pentru clienți vă va consolida brandul și va reduce costurile administrative.

Portal pentru clienți axat pe îmbunătățirea experienței clienților

O singură platformă, toate modalitățile de contact ale firmei dvs.

În contextul unei colaborări, este posibil ca firma dvs. să solicite clienților să completeze un formular de înrolare, să încarce, să aprobe sau să semneze electronic documente și contracte, să comunice prin mijloace securizate  și, cel mai important, să efectueze plata. Ați putea propune clientul dvs. 5 aplicații diferite, cu 5 autentificări diferite, sau, ar putea face toate acestea în platforma personalizată TaxDome.

Propuneri & Conducere executivă

Propuneri & Conducere executivă

Stabilește prețuri constante, eliminați creșterea necontrolată a cerințelor și dezvoltați firma dvs..

Documente

Documente

Stocare securizată nelimitată + scaner pe mobil

Mesagerie

Mesagerie

Trimiteți mesaje securizate de oriunde și de pe orice dispozitiv

Semnături

Semnături

Semnături electronice nelimitate + KBA(autentificarea bazată pe cunoștințe), QES(semnături electronice calificate)

Facturare

Facturare

O singură dată/recurentă, prin carduri de credit/debit sau ordin de plată

Sarcini pentru clienți

Sarcini pentru clienți

Trimiteți liste de lucru, o singură dată/recurente, cu memento-uri automate

Chestionare

Chestionare

Rata de completare cu 70% mai mare decât cea a altor instrumente comparabile

Design elegant

Design elegant

Interfață intuitivă, curată, ușor de navigat

Ușor și intuitiv

Nu toate platformele pentru clienți sunt la fel

Prima platformă pentru clienți pe care clienții dvs. vor să o folosească cu adevărat. Construită pentru a se potrivi nevoilor de gestionare a activităților firmelor de contabilitate. În plus, solicitările comunității determină dezvoltarea și îmbunătățirea viitoare.

Brandingul firmei dumneavoastră este în prim-plan

Un portal pentru clienți personalizabil, sigur și ușor de utilizat. Personalizați adresa web a firmei dvs., pagina de conectare și personalizați e-mailurile automate pentru a include numele firmei dvs.

Începeți

Sarcini pentru clienți și memento-uri automate

Cu ajutorul unei liste de sarcini ușor de utilizat și a unor memento-uri automate, clienții dvs. vă vor furniza informațiile de care aveți nevoie.

Începeți

Formulare și chestionare pentru a colecta datele clienților fără probleme

Creați formulare și chestionare pe care clienții chiar se bucură să le completeze. Intuitive și ușor de utilizat, pe calculator sau mobil. Clienții care revin pot folosi răspunsurile anterioare, economisind click-uri și timp.

Începeți

Acces ușor și securizat

Protejați-vă echipa și datele clienților prin autentificarea cu doi factori(2FA) și autentificarea biometrică. Ieșiți în evidență față de concurență oferind clienților dvs. activarea contului cu un singur clic.

Începeți
Brandingul firmei dumneavoastră este în prim-plan
Sarcini pentru clienți și memento-uri automate
Formulare și chestionare pentru a colecta datele clienților fără probleme
Acces ușor și securizat

Flux fără întreruperi

Proces eficient și simplificat de gestionare a documentelor

Include stocarea securizată nelimitată a documentelor. Clienții dvs. pot accesa spațiul de lucru de oriunde și pot încărca, aproba și semna electronic documentele în platforma dvs. personalizată. Cu ajutorul aplicației mobile, clienții pot utiliza scanerul încorporat pentru a vă asigura că aveți documente PDF de înaltă calitate. Mai multe informații

Proces eficient și simplificat de gestionare a documentelor

Flux fără întreruperi

Proces eficient și simplificat de gestionare a documentelor

Include stocarea securizată nelimitată a documentelor. Clienții dvs. pot accesa spațiul de lucru de oriunde și pot încărca, aproba și semna electronic documentele în platforma dvs. personalizată. Cu ajutorul aplicației mobile, clienții pot utiliza scanerul încorporat pentru a vă asigura că aveți documente PDF de înaltă calitate. Mai multe informații

Proces eficient și simplificat de gestionare a documentelor

Flux fără întreruperi

Proces eficient și simplificat de gestionare a documentelor

Include stocarea securizată nelimitată a documentelor. Clienții dvs. pot accesa spațiul de lucru de oriunde și pot încărca, aproba și semna electronic documentele în platforma dvs. personalizată. Cu ajutorul aplicației mobile, clienții pot utiliza scanerul încorporat pentru a vă asigura că aveți documente PDF de înaltă calitate. Mai multe informații

Proces eficient și simplificat de gestionare a documentelor

Toate mijloacele de comunicare într-un singur spațiu de lucru

Adunați toate mijloacele de comunicare într-un spațiu de lucru modern TaxDome. Eliminați căsuțele de e-mail nesigure și permiteți echipei și clienților dvs. să comunice folosind un sistem centralizat. Pe mobil sau pe desktop, echipa dvs. este la un singur clic distanță.

Notificări

Notificări

Cu ajutorul tabloului de bord, clienții nu vor rata niciodată actualizările importante. Mai multe

Programarea apelurilor

Programarea apelurilor

Permiteți clienților să programeze convorbiri telefonice direct de pe platformă. Mai multe

Mesaje cu sarcinile clienților

Mesaje cu sarcinile clienților

La fel de ușor ca un mesaj prin WhatsApp, dar încorporat în sistemul GRC. Mai multe

Sincronizare e-mail

Sincronizare e-mail

Fiecare e-mail dintre client și echipa dvs., într-un singur loc. Mai multe

Toate mijloacele de comunicare într-un singur spațiu de lucru

Servicii de calitate superioară pentru clienți

Implementare și instruire a echipei incluse

Suport și asistență personalizată pentru a asigura succesul firmei dumneavoastră. Învățarea unui nou program poate fi dificil, motiv pentru care echipa noastră va crea un plan personalizat în funcție de mărimea firmei dvs., de serviciile și de obiectivele dvs., cu acces complet la:

  • Baza de cunoștințe
  • Academia TaxDome
  • Webinarii
  • Comunitatea TaxDome
  • Partajarea ecranului
  • Asistență premium
  • Formare avansată gratuită pentru echipe
Implementare și instruire a echipei incluse

Răspunsurile la preocupările dumneavoastră

Întrebări frecvente

Ce este o platformă pentru clienți în domeniul financiar contabil?

Platforma este intuitivă și foarte ușor de utilizat, chiar și pentru persoanele care nu sunt pricepute la tehnologie. Clienții vor vedea o listă cu sarcini pe care doriți să le îndeplinească. Aceștia fac clic pe fiecare sarcină pentru a o îndeplini – fie că este vorba de completarea unui chestionar sau de semnarea unui document. Oferim o mulțime de ghiduri de ajutor și clipuri video, dar, desigur, nu le putem oferi asistența așa cum vă oferim dumneavoastră.

Cum se vor înregistra clienții mei pe platformă?

După ce v-ați importat baza de clienți în contul dumneavoastră TaxDome, le trimiteți un link de invitație. Folosind linkul, clienții își creează o parolă și se pot conecta.

Cum pot comunica cu clienții prin intermediul platformei?

TaxDome dispune de e-mail, precum și de mesagerie. Atunci când vă sincronizați e-mailul de afaceri sau personal cu TaxDome, e-mailurile de la clienți merg în conturile lor individuale, astfel încât nu va trebui să le sortați manual pentru a le aranja. Pentru a partaja date sensibile, vă sugerăm să folosiți  mesajele securizate, care sunt complet compatibile cu dispozitivele mobile și care trimit, de asemenea, notificări push pe smartphone-urile clienților dvs.

Poate un cuplu căsătorit să aibă acces comun la un cont?

Da, fiecare cont poate avea mai mult de o persoană cu propriul user si parolă.

Setări de confidențialitate