US – English
UK – English
Canada – English
Australia – English
Danmark – Dansk
DACH - Deutsch
France – Français
España – Español
Sverige – Svenska
Italia – Italiano
Nederland – Nederlands
Portugal – Português
Suomi – Suomi
Norge – Norsk
日本 – 日本語
Romanian – Română
Klantervaring
Klantenportaal en mobiele app waar uw klanten dol op zullen zijn
Wissel documenten uit, verzamel elektronische handtekeningen, verstuur facturen en communiceer met uw klanten – allemaal via intuïtieve boekhoudsoftware met klantenportaal en mobiele app.
Wij streven ernaar de klantervaring eenvoudig en intuïtief te maken, met één centraal punt waarin uw klanten alle interacties met uw bedrijf kunnen beheren.
Van het verwerken van elektronische handtekeningen en beveiligde berichten tot het accepteren van offertes en nog veel meer: dankzij de intuïtieve interface en het overzichtelijke dashboard blijven uw klanten goed geïnformeerd en hebben zij moeiteloos toegang tot de informatie die zij nodig hebben.
Een portaal, alle contactmomenten van uw firma
-
2 m+
voltooide opdrachten
-
400 k+
documenten e-ondertekend
-
300 k+
offertes en opdrachtbrieven ondertekend
-
€2 mld+
aan betaalde facturen
-
4,9 /5
beoordeling van de klantapp op basis van meer dan 40.000 reviews. Gegeven door de klanten van uw firma, niet door accountants.
-
15.000+ firma's
belastingkantoren, boekhouders en accountants die voor TaxDome kozen en sindsdien niet meer naar andere software hoefden te zoeken.
Het eerste klantenportaal dat uw klanten daadwerkelijk willen gebruiken
Niet alle klantenportalen zijn gelijk
Een klantenportaal in uw huisstijl, veilig en gebruiksvriendelijk. Voorzie de URL en inlogpagina van uw bedrijf van uw naam of merk en personaliseer geautomatiseerde systeem e-mails.
Met een gebruiksvriendelijke takenlijst en automatische herinneringen krijgt u de informatie die u nodig heeft van uw klanten.
Ontwerp formulieren en vragenlijsten die klanten met plezier invullen. Intuïtief en gebruiksvriendelijk, op desktop of mobiel.
Bescherm de gegevens van uw team en klanten met tweefactorauthenticatie en biometrische authenticatie.
Onbeperkte beveiligde documentopslag inbegrepen.
Uw klanten hebben overal toegang tot uw werkruimte en kunnen documenten uploaden, goedkeuren en elektronisch ondertekenen in uw white-labeled portaal.
Met de mobiele app kunnen uw klanten de ingebouwde scanner gebruiken om ervoor te zorgen dat u over hoogwaardige pdf-bronbestanden beschikt.
Veel gestelde vragen
Wat is een klantenportaal voor belastingverwerking- en boekhouding?
Het portaal is intuïtief en zeer eenvoudig in gebruik, zelfs voor mensen die niet technisch onderlegd zijn. Klanten zien een takenlijst met taken die zij moeten uitvoeren. Om deze uit te voeren klikken zij op elke taak, of het nu gaat om het invullen van een vragenlijst of het ondertekenen van een document.
Hiervoor bieden wij tal van handleidingen en video’s, maar wij kunnen hen uiteraard niet dezelfde ondersteuning bieden als u.
Hoe kunnen mijn klanten zich op het portaal aanmelden?
Nadat u uw klantenbestand heeft geïmporteerd in uw TaxDome-account, stuurt u hen een uitnodigingslink. Met behulp van de link maken klanten een wachtwoord aan en loggen ze in.
Hoe kan ik via het portaal met klanten communiceren?
TaxDome beschikt over e-mail- en berichtenthreads. Wanneer u uw zakelijke of persoonlijke e-mail synchroniseert met TaxDome, worden e-mails van klanten naar hun individuele accounts gestuurd, zodat u ze niet handmatig hoeft te sorteren om ze te vinden. Voor het delen van gevoelige gegevens raden wij u aan onze beveiligde berichtenthreads te gebruiken, die volledig mobielvriendelijk zijn en ook pushmeldingen naar de smartphones van uw klanten sturen.
Kan een echtpaar gezamenlijk toegang hebben tot een account?
Ja, elk account kan door meerdere personen worden gebruikt, elk met hun eigen login en toegang.