Book en demo med temaet vårt for å begynne automatisering av workflowen din!

Kundeportal og mobilapp som kundene dine vil elske

Utveksle dokumenter, samle inn e-signaturer, utsted fakturaer og kommuniser med kundene dine via en intuitiv, skreddersydd regnskapskundeportal og mobilapp

Kundeportal og mobilapp som kundene dine vil elske

Hvorfor TaxDome

Kundeportal med fokus på kundeopplevelsen

Vi har gjort det til vår oppgave å gjøre kundeopplevelsen enkel og intuitiv, slik at kundene dine får tilgang til alt i ett samlet knutepunkt for alle interaksjoner med firmaet ditt. Det intuitive grensesnittet og det praktiske dashbordet sørger for at kundene dine holder seg oppdatert og enkelt får tilgang til det du trenger, fra å fullføre e-signaturer til å sende sikre meldinger og godta forslag og mer.

 

Ved å bruke TaxDome som kundeportal og mobilapp vil du løfte merkevaren din og redusere administrasjonskostnadene.

Kundeportal med fokus på kundeopplevelsen

Én portal, alle firmaets kontaktpunkter

I forbindelse med ett prosjekt vil firmaet ditt kanskje at kundene skal fylle ut et inntaksskjema, laste opp, godkjenne eller e-signere dokumenter og oppdragsbrev, kommunisere sikkert og, viktigst av alt, gjennomføre betaling. Du kan sende kunden til fem forskjellige apper med fem forskjellige pålogginger, eller så kan de gjøre alt dette i din spesialtilpassede, white-labeled TaxDome-portal.

Forslag og kundeavtaler

Forslag og kundeavtaler

Sett en konsekvent pris, unngå at omfanget blir for stort og hjelp firmaet vokse

Dokumenter

Dokumenter

Ubegrenset sikker lagring + mobilskanner

Meldinger

Meldinger

Send meldinger sikkert fra hvor som helst og på hvilken som helst enhet

Signaturer

Signaturer

Ubegrenset antall e-signaturer + KBA/QES/BankID

Fakturering

Fakturering

Engangs/gjentagende, via kredittkort, SEPA, BACS

Kundeoppgaver

Kundeoppgaver

Send gjøremål, engangs-/gjentakende oppgaver, med automatiske påminnelser

Skjemaer

Skjemaer

70 % høyere fullføringsgrad enn hos sammenlignbare verktøy

Elegant design

Elegant design

Intuitivt, rent og lett å navigere i brukergrensesnittet

Enkelt og intuitivt

Ikke alle kundeportaler er like gode

Her er den første kundeportalen som kundene dine faktisk vil ha lyst til å bruke. Bygget for å dekke behovene til skatte-, bokførings- og regnskapsfirmaer. Forespørsler fra brukerne driver kontinuerlig utvikling og forbedring.

Firmaets merkevarebygging er i høysetet av kundeopplevelsen

En sikker og brukervennlig white label-kundeportal. Tilpass firmaets URL-adresse og påloggingsside, og personaliser automatiserte system-e-poster slik at de inkluderer firmaets merkevare.

Skjemaer for sømløs innsamling av kundedata

Lag skjemaer som kundene faktisk liker å fylle ut. Intuitivt og brukervennlig, både på PC og mobil. Tilbakevendende kunder kan gjenbruke tidligere svar, noe som sparer klikk og timer av deres tid.

Enkel og sikker tilgang

Beskytt team- og kundedataene dine med tofaktorautentisering og biometrisk autentisering. Skill deg ut fra konkurrentene ved å tilby kontoaktivering med ett klikk for kundene dine.

Kundeoppgaver og automatiske påminnelser

Med en brukervennlig oppgaveliste og automatiserte påminnelser vil kundene dine gi deg den informasjonen du trenger.

Firmaets merkevarebygging er i høysetet av kundeopplevelsen
Skjemaer for sømløs innsamling av kundedata
Enkel og sikker tilgang
Kundeoppgaver og automatiske påminnelser

Sømløs flyt

Optimalisert dokumenthåndtering

Ubegrenset sikker lagring av dokumenter er inkludert. Kundene dine har tilgang til arbeidsområdet ditt fra hvor som helst, og kan laste opp, godkjenne og e-signere dokumenter i den white-labeled portalen din. Ved hjelp av mobilappen kan kundene dine bruke den innebygde skanneren for å sikre at du har PDF-kildedokumenter av høy kvalitet. Mer

Optimalisert dokumenthåndtering

Sømløs flyt

Optimalisert dokumenthåndtering

Ubegrenset sikker lagring av dokumenter er inkludert. Kundene dine har tilgang til arbeidsområdet ditt fra hvor som helst, og kan laste opp, godkjenne og e-signere dokumenter i den white-labeled portalen din. Ved hjelp av mobilappen kan kundene dine bruke den innebygde skanneren for å sikre at du har PDF-kildedokumenter av høy kvalitet. Mer

Optimalisert dokumenthåndtering

Sømløs flyt

Optimalisert dokumenthåndtering

Ubegrenset sikker lagring av dokumenter er inkludert. Kundene dine har tilgang til arbeidsområdet ditt fra hvor som helst, og kan laste opp, godkjenne og e-signere dokumenter i den white-labeled portalen din. Ved hjelp av mobilappen kan kundene dine bruke den innebygde skanneren for å sikre at du har PDF-kildedokumenter av høy kvalitet. Mer

Optimalisert dokumenthåndtering

All kommunikasjon i ett samlet arbeidsområde

Samle alle kommunikasjonskanaler i ett moderne TaxDome-arbeidsområde. Eliminer usikre e-postbokser, og la teamet og kundene kommunisere via ett sentralisert miljø. På mobil eller PC er teamet ditt bare ett klikk unna.

Varslinger

Varslinger

Med dashbordet for kunder vil de aldri gå glipp av viktige oppdateringer. Mer

Booking av samtaler

Booking av samtaler

La kundene bestille samtaler med deg direkte fra portalen. Mer

Chatter med kundeoppgaver

Chatter med kundeoppgaver

Like enkelt som å sende SMS via WhatsApp, bare integrert i CRM-systemet. Mer

E-postsynkronisering

E-postsynkronisering

Alle e-poster mellom kunden og teamet ditt, på ett sted. Mer

All kommunikasjon i ett samlet arbeidsområde

Førsteklasses kundeservice

Implementering og teamtrening inkludert

Tilpasset støtte og assistanse for å sikre ditt firmas suksess. Det kan være skremmende å lære seg en ny programvare, og derfor vil teamet vårt lage en tilpasset plan basert på ditt firmas størrelse, tjenester og mål, med full tilgang til:

  • Kunnskapsgrunnlaget
  • TaxDome Academy
  • Webinarer
  • TaxDome-fellesskapet
  • Skjermdeling
  • Førsteklasses support
  • Gratis avansert teamopplæring
Implementering og teamtrening inkludert

Dine spørsmål, besvart

Ofte stilte spørsmål

Hva er en kundeportal for skatt og regnskap?

Portalen er intuitiv og superenkel å bruke, selv for folk som ikke er så teknisk kyndige. Kundene ser en gjøremålsliste med oppgaver du vil at de skal fullføre. De klikker på hver oppgave for å gjøre den – enten det er å fylle ut et skjema eller signere et dokument. Vi tilbyr mange hjelpeguider og videoer, men vi kan selvfølgelig ikke gi support til dem, slik vi gjør med deg.

Hvordan registrerer kundene mine seg på portalen?

Når du har importert kundebasen din til TaxDome-kontoen din, sender du dem en invitasjonslenke. Ved hjelp av lenken oppretter kundene et passord og logger seg inn.

Hvordan kan jeg kommunisere med kundene gjennom portalen?

TaxDome har både e-post- og meldingstråder. Når du synkroniserer ditt firmas eller din personlige e-post med TaxDome, går e-post fra kunder til deres individuelle kontoer, slik at du ikke trenger å gå gjennom dem manuelt for å finne en kundekonto. For å dele sensitive data foreslår vi at du bruker våre sikre meldingstråder, som er fullt mobilvennlige og også sender push-varsler til kundenes smarttelefoner.

Kan et ektepar ha felles tilgang til en kundekonto?

Ja, hver kundekonto kan ha mer enn én person med egen innlogging og tilgang.