Kundeadministrasjon

Gi alle klienter en sikker og moderne måte å kommunisere med firmaet ditt på

TaxDomes integrerte meldingssystem garanterer et sikkert miljø for direkte kontakt med klienter. Du kan chatte i sanntid, laste opp eller skanne dokumenter, enkelt be klienter om informasjon og automatisk minne dem på å fullføre oppgaver.

Be om demo

4,7/5 basert på 7 600+ anmeldelser

Den raskest voksende plattformen for firmastyring i verden

Les hvordan kundene forteller om oss og setter pris på oss på nettsteder som G2 og Capterra.

Deva Hetrick, EA
Medgründer av Joseph & Hetrick, LLC

“VELDIG begeistret for appen for sikre meldinger. Tidligere ble jeg alltid skrekkslagen når kunder sendte meg sensitive opplysninger som for eksempel et nyfødt barns personnummer.”

Are Berg Hjelle
Partner i Athene Group, 100+ ansatte

“Vi er glade for at vi med TaxDome kan lage vår egen white label-kundportal. Kundene kan chatte med oss via mobil eller laptop når som helst. Regnskapsførere kan svare raskere, enklere og få en bedre forståelse av kundene sine. De har også bedre håndtering av dokumenter, samtidig som de etterlever GDPR-regler.”

Beck L.
Eier av et regnskapsfirma

“Det som fikk TaxDome til å skille seg ut for meg, var muligheten til å samle all kommunikasjon med kundene på ett sted med den integrerte chatfunksjonen. Det har vært en game changer for å håndtere kundeforspørsler.”

Brittnie E.
Skatterådgiver

“Jeg elsker at denne app har en forespørselsfunksjon som jeg kan bruke til generell kommunikasjon med en kunde gjennom skatteåret. Også funksjonen med e-poster som oppgaver! Jeg trenger ikke lenger å lete gjennom e-postene mine for å finne kundeinformasjon – det gjør arbeidslivet mitt så mye mer strømlinjeformet.”

Vinner Comprehensive Firm Workflow Solution

Kommuniser og del dokumenter med kundene dine mens du er på farten

Gi kundene dine mulighet til å kontakte deg fra hvilken som helst enhet – sikkert

Kunder kan se meldingene dine umiddelbart i kundportalen på datamaskinen eller i iOS- og Android-appene. Vis meldingsinnhold i e-postvarsler, eller gjør det kun synlig i portalen, basert på innstillingene dine.

Gjør det enkelt for kundene dine å holde kontakten med teamet ditt mens de er på farten, ved hjelp av våre egenutviklede mobilapper for iOS og Android. Både firmaer og kunder har optimaliserte apper for sømløs kommunikasjon rett for hånden.

Vil du legge til noe visuelt i meldingene dine til kunder? Legg ved filer og videoer i chatten når det er mer effektivt å vise enn å fortelle.

For enda raskere gjennomføring kan du bruke kundeforspørsler til å hente inn manglende opplysninger, løse problemer i prosjektet og få raske svar.

Bruk oppgaver – en rask måte å kommunisere med kunder på

Motta raskere svar og sørg for at prosjekter flyttes automatisk for høyere kundetilfredshet

Effektiviser samarbeidet og hold prosjektene i gang ved hjelp av brukervennlige og sikre chat-workflows.

Brukervennlige oppgavelister hjelper kundene med å holde oversikt over hva du trenger fra dem. Slutt på ubesvarte forespørsler.

Sikre meldinger kan sendes manuelt eller aktiveres automatisk via automatiserte prosjekter (f.eks. månedlige forespørsler om kontoutskrifter).

En integrert mobilskanner gir kundene mulighet til å sende lettleste PDF-filer i høy kvalitet direkte fra sine mobile enheter.

Sanntidschat gjør kommunikasjonen sømløs, med støtte for maler og shortcodes til personaliserte meldinger.

Ofte stilte spørsmål

Er meldingene jeg sender til kunder sikre?

Ja, det er de. Meldinger som utveksles med kundene dine via TaxDome-portalen er sikre. Kundene kan også chatte sikkert med deg mens de er på farten ved hjelp av TaxDome-mobilappen, som kan lastes ned for både iOS og Android.

Er det trygt å dele filer i TaxDome?

Absolutt. Dataene dine lagres i Amazon AWS og sikkerhetskopieres daglig. Den fysiske plasseringen av dataene dine bestemmes av hvor firmaet ditt holder til.

Kan jeg trygt utveksle informasjon med kunder som ikke ønsker å logge inn?

Ja, du kan sende en lenke til kunder slik at de kan laste opp filer uten å måtte logge inn.

Hvordan vet jeg når en kunde sender en melding?

Du mottar varsler i Inbox+ og i e-postinnboksen din. Du kan tilpasse hvilke varsler du vil motta og hvor de skal vises ved å justere varslingsinnstillingene dine.

Se TaxDome i aksjon med en gratis demo

If the form doesn’t load, please call us at +45 89 88 82 49 or email support@taxdome.com — we’ll help you schedule a meeting.