US – English
UK – English
Canada – English
Australia – English
Danmark – Dansk
DACH - Deutsch
France – Français
España – Español
Sverige – Svenska
Italia – Italiano
Nederland – Nederlands
Portugal – Português
Suomi – Suomi
Norge – Norsk
日本 – 日本語
Romanian – Română
Klientstyring
Giv alle klienter en sikker og moderne måde at kommunikere med dit firma på
TaxDomes integrerede beskedsystem garanterer et sikkert miljø for direkte kontakt med klienter. Du kan chatte i realtid, uploade eller scanne dokumenter, nemt anmode klienter om oplysninger og automatisk minde dem om at fuldføre opgaver.
Den hurtigst voksende platform til firmastyring på verdensplan
Læs, hvordan kunderne fortæller om os og værdsætter på sites som G2 og Capterra.
“Vi er glade for, at vi med TaxDome kan skabe vores egen White label personlige kundeportal. Klienterne kan chatte med os via mobilen eller laptop, når som helst. Revisorer kan svare hurtigere, nemmere og få en bedre forståelse af deres klienter. De har også bedre håndtering af dokumenter, samtidig med at de efterlever GDPR-regler.”
Are Berg Hjelle
Partner i Athene Group, 100+ medarbejdere
“Jeg er vild med, at denne app har en anmodningsfunktion, som jeg kan bruge til generel kommunikation med en klient i løbet af skatteåret. Også funktionen med e-mails som opgaver! Jeg behøver ikke længere at gennemsøge mine e-mails for at finde oplysninger om klienter – det gør mit arbejdsliv så meget mere strømlinet.”
Brittnie E.
Skatterådgiver
Kommuniker og del dokumenter med dine klienter, mens du er på farten
Giv dine klienter mulighed for at kontakte dig fra enhver enhed – sikkert
Klienter kan se dine beskeder med det samme i deres klientportal på computeren eller iOS- og Android-apps. Vis beskedindhold i e-mailnotifikationer, eller gør det kun synligt i portalen, baseret på dine indstillinger.
Gør det nemt for dine klienter at holde kontakten med dit team, mens de er på farten, ved hjælp af vores egenudviklede mobilapps til iOS og Android. Både firmaer og klienter har optimerede apps til problemfri kommunikation lige ved hånden.
Vil du tilføje noget visuelt i dine beskeder til klienter? Vedhæft filer og videoer i chatten, hvis det er mere effektivt at vise end at fortælle.
For endnu hurtigere gennemførelse kan du benytte klientforespørgsler til at indhente manglende oplysninger, løse problemer i projektet og hurtigt få svar.
Anvend opgaver – en hurtig måde at kommunikere med klienter på
Modtag hurtigere svar og sørg for at projekter rykkes automatisk for højere kundetilfredshed
Effektiviser samarbejdet og hold projekterne kørende ved hjælp af brugervenlige og sikre chat-workflows.
Brugervenlige opgavelister hjælper klienter med at holde styr på, hvad du skal bruge fra dem. Det er slut med ubesvarede forespørgsler
Sikre beskeder kan sendes manuelt eller aktiveres automatisk via automatiserede projekter (f.eks. månedlige anmodninger om kontoudtog)
Integreret mobilscanner giver klienter mulighed for at sende letlæselige PDF’er i høj kvalitet direkte fra deres mobile enheder
Chats i realtid gør kommunikationen problemfri med understøttelse af skabeloner og shortcodes til personaliserede beskeder.
Ofte stillede spørgsmål
Er de beskeder, jeg sender til klienter, sikre?
Er det sikkert at dele filer i TaxDome?
Helt sikkert. Dine data gemmes i Amazon AWS og sikkerhedskopieres dagligt. Den fysiske placering af dine data bestemmes af din virksomheds placering.
Kan jeg sikkert udveksle oplysninger med klienter, der ikke ønsker at logge ind?
Ja, du kan sende et link til klienter, så de kan uploade filer uden at skulle logge ind.
Hvordan ved jeg, når en klient sender en besked?
Du modtager meddelelser i din Inbox+ og din e-mail-indbakke. Du kan tilpasse, hvilke meddelelser du modtager, og hvor de skal vises, ved at justere dine meddelelsesindstillinger.
“MEGET begejstret for appen til sikre beskeder. Tidligere var jeg altid rædselsslagen, når klienter sendte mig følsomme oplysninger som f.eks. et nyfødt barns personnummer.”
Deva Hetrick, EA
Medstifter af Joseph & Hetrick, LLC