US – English
UK – English
Canada – English
Australia – English
Danmark – Dansk
DACH - Deutsch
France – Français
España – Español
Sverige – Svenska
Italia – Italiano
Nederland – Nederlands
Portugal – Português
Suomi – Suomi
Norge – Norsk
日本 – 日本語
Romanian – Română
Asiakashallinta
Anna kaikille asiakkaille turvallinen ja nykyaikainen tapa kommunikoida yrityksesi kanssa
TaxDomen integroitu viestintäjärjestelmä takaa turvallisen ympäristön suoraan yhteyteen asiakkaiden kanssa. Voit chattailla reaaliajassa, ladata tai skannata asiakirjoja, pyytää helposti asiakkailta tietoja ja muistuttaa heitä automaattisesti tehtävien suorittamisesta.
Maailman nopeimmin kasvava yrityshallinnan alusta
Lue, kuinka asiakkaat kertovat meistä ja arvostavat meitä sivustoilla kuten G2 ja Capterra.
“Olemme iloisia, että voimme TaxDomen avulla luoda oman white label -asiakasportaalimme. Asiakkaat voivat chatata kanssamme mobiililaitteella tai kannettavalla tietokoneella milloin tahansa. Tilintarkastajat voivat vastata nopeammin, helpommin ja saada paremman käsityksen asiakkaistaan. Heillä on myös parempi asiakirjojen hallinta samalla kun he noudattavat GDPR-sääntöjä.”
Are Berg Hjelle
Partneri Athene Groupissa, 100+ työntekijää
“Pidän todella siitä, että tässä sovelluksessa on pyyntötoiminto, jota voin käyttää yleiseen viestintään asiakkaan kanssa verovuoden aikana. Myös sähköpostit tehtävinä -toiminto! Minun ei enää tarvitse etsiä sähköposteistani asiakastietoja – se tekee työelämästäni paljon sujuvampaa.”
Brittnie E.
Veroasiantuntija
Viestii ja jaa asiakirjoja asiakkaidesi kanssa liikkeellä ollessasi
Anna asiakkaillesi mahdollisuus ottaa sinuun yhteyttä miltä tahansa laitteelta – turvallisesti
Asiakkaat voivat nähdä viestisi heti omassa asiakasportaalissaan tietokoneella tai iOS- ja Android-sovelluksissa. Näytä viestien sisältö sähköposti-ilmoituksissa tai pidä se näkyvissä vain portaalissa asetustesi mukaan.
Tee asiakkaillesi helpoksi pitää yhteyttä tiimiisi liikkeellä ollessaan omien iOS- ja Android-mobiilisovellustemme avulla. Sekä yrityksillä että asiakkailla on optimoidut sovellukset sujuvaa viestintää varten aina käden ulottuvilla.
Haluatko lisätä jotain visuaalista viesteihisi asiakkaille? Liitä tiedostoja ja videoita chattiin, kun on tehokkaampaa näyttää kuin kertoa.
Vielä nopeamman toteutuksen saavuttamiseksi voit käyttää asiakaspyyntöjä puuttuvien tietojen keräämiseen, projektin ongelmien ratkaisemiseen ja nopeiden vastausten saamiseen.
Käytä tehtäviä – nopea tapa kommunikoida asiakkaiden kanssa
Saat vastaukset nopeammin ja varmistat, että projektit etenevät automaattisesti paremman asiakastyytyväisyyden saavuttamiseksi.
Tehosta yhteistyötä ja pidä projektit käynnissä helppokäyttöisten ja turvallisten chat-työnkulkujen avulla.
Käyttäjäystävälliset tehtävälistat auttavat asiakkaita pitämään kirjaa siitä, mitä tarvitset heiltä. Ei enää vastaamattomia pyyntöjä.
Turvallisia viestejä voidaan lähettää manuaalisesti tai aktivoida automaattisesti automatisoitujen projektien kautta (esim. kuukausittaiset pyynnöt tiliotteista).
Integroitu mobiiliskanneri antaa asiakkaille mahdollisuuden lähettää helposti luettavia, korkealaatuisia PDF-tiedostoja suoraan mobiililaitteistaan.
Reaaliaikaiset chatit tekevät viestinnästä sujuvaa mallien ja pikakoodien tuella personoituihin viesteihin.
Usein kysytyt kysymykset
Ovatko asiakkailleni lähettämäni viestit turvallisia?
Onko tiedostojen jakaminen TaxDomessa turvallista?
Ehdottomasti. Tietosi tallennetaan Amazon AWS:ään ja varmuuskopioidaan päivittäin. Tietojesi fyysinen sijainti määräytyy yrityksesi sijainnin mukaan.
Voinko vaihtaa tietoja turvallisesti asiakkaiden kanssa, jotka eivät halua kirjautua sisään?
Kyllä, voit lähettää linkin asiakkaille, jonka kautta he voivat ladata tiedostoja ilman kirjautumista.
Mistä tiedän, milloin asiakas lähettää viestin?
Saat ilmoituksia Inbox+:aan ja sähköpostilaatikkoosi. Voit mukauttaa, mitä ilmoituksia saat ja missä ne näytetään, säätämällä ilmoitusasetuksiasi.
“Erittäin innoissani turvallisten viestien sovelluksesta. Aiemmin olin aina kauhuissani, kun asiakkaat lähettivät minulle arkaluontoisia tietoja, kuten vastasyntyneen lapsen henkilötunnuksen.”
Deva Hetrick, EA
Joseph & Hetrick, LLC:n perustajaosakas