Asiakashallinta

Anna kaikille asiakkaille turvallinen ja nykyaikainen tapa kommunikoida yrityksesi kanssa

TaxDomen integroitu viestintäjärjestelmä takaa turvallisen ympäristön suoraan yhteyteen asiakkaiden kanssa. Voit chattailla reaaliajassa, ladata tai skannata asiakirjoja, pyytää helposti asiakkailta tietoja ja muistuttaa heitä automaattisesti tehtävien suorittamisesta.

Varaa demo

4,7/5 yli 7.600 arvostelusta

Maailman nopeimmin kasvava yrityshallinnan alusta

Lue, kuinka asiakkaat kertovat meistä ja arvostavat meitä sivustoilla kuten G2 ja Capterra.

Deva Hetrick, EA
Joseph & Hetrick, LLC:n perustajaosakas

“Erittäin innoissani turvallisten viestien sovelluksesta. Aiemmin olin aina kauhuissani, kun asiakkaat lähettivät minulle arkaluontoisia tietoja, kuten vastasyntyneen lapsen henkilötunnuksen.”

Are Berg Hjelle
Partneri Athene Groupissa, 100+ työntekijää

“Olemme iloisia, että voimme TaxDomen avulla luoda oman white label -asiakasportaalimme. Asiakkaat voivat chatata kanssamme mobiililaitteella tai kannettavalla tietokoneella milloin tahansa. Tilintarkastajat voivat vastata nopeammin, helpommin ja saada paremman käsityksen asiakkaistaan. Heillä on myös parempi asiakirjojen hallinta samalla kun he noudattavat GDPR-sääntöjä.”

Beck L.
Tilitoimiston omistaja

“Se, mikä sai TaxDomen erottumaan minulle, oli mahdollisuus pitää kaikki viestintä asiakkaiden kanssa yhdessä paikassa sisäänrakennetun chat-toiminnon avulla. Se on ollut todellinen pelinmuuttaja asiakaspyyntöjen hallinnassa.”

Brittnie E.
Veroasiantuntija

“Pidän todella siitä, että tässä sovelluksessa on pyyntötoiminto, jota voin käyttää yleiseen viestintään asiakkaan kanssa verovuoden aikana. Myös sähköpostit tehtävinä -toiminto! Minun ei enää tarvitse etsiä sähköposteistani asiakastietoja – se tekee työelämästäni paljon sujuvampaa.”

Winner Comprehensive Firm Workflow Solution

Viestii ja jaa asiakirjoja asiakkaidesi kanssa liikkeellä ollessasi

Anna asiakkaillesi mahdollisuus ottaa sinuun yhteyttä miltä tahansa laitteelta – turvallisesti

Asiakkaat voivat nähdä viestisi heti omassa asiakasportaalissaan tietokoneella tai iOS- ja Android-sovelluksissa. Näytä viestien sisältö sähköposti-ilmoituksissa tai pidä se näkyvissä vain portaalissa asetustesi mukaan.

Tee asiakkaillesi helpoksi pitää yhteyttä tiimiisi liikkeellä ollessaan omien iOS- ja Android-mobiilisovellustemme avulla. Sekä yrityksillä että asiakkailla on optimoidut sovellukset sujuvaa viestintää varten aina käden ulottuvilla.

Haluatko lisätä jotain visuaalista viesteihisi asiakkaille? Liitä tiedostoja ja videoita chattiin, kun on tehokkaampaa näyttää kuin kertoa.

Vielä nopeamman toteutuksen saavuttamiseksi voit käyttää asiakaspyyntöjä puuttuvien tietojen keräämiseen, projektin ongelmien ratkaisemiseen ja nopeiden vastausten saamiseen.

Käytä tehtäviä – nopea tapa kommunikoida asiakkaiden kanssa

Saat vastaukset nopeammin ja varmistat, että projektit etenevät automaattisesti paremman asiakastyytyväisyyden saavuttamiseksi.

Tehosta yhteistyötä ja pidä projektit käynnissä helppokäyttöisten ja turvallisten chat-työnkulkujen avulla.

Käyttäjäystävälliset tehtävälistat auttavat asiakkaita pitämään kirjaa siitä, mitä tarvitset heiltä. Ei enää vastaamattomia pyyntöjä.

Turvallisia viestejä voidaan lähettää manuaalisesti tai aktivoida automaattisesti automatisoitujen projektien kautta (esim. kuukausittaiset pyynnöt tiliotteista).

Integroitu mobiiliskanneri antaa asiakkaille mahdollisuuden lähettää helposti luettavia, korkealaatuisia PDF-tiedostoja suoraan mobiililaitteistaan.

Reaaliaikaiset chatit tekevät viestinnästä sujuvaa mallien ja pikakoodien tuella personoituihin viesteihin.

Usein kysytyt kysymykset

Ovatko asiakkailleni lähettämäni viestit turvallisia?

Kyllä, ovat. Viestit, joita vaihdetaan asiakkaidesi kanssa TaxDome-portaalin kautta, ovat turvallisia. Asiakkaat voivat myös chatata kanssasi turvallisesti liikkeellä ollessaan käyttämällä TaxDome-mobiilisovellusta, joka on ladattavissa sekä iOS– että Android-laitteille.

Onko tiedostojen jakaminen TaxDomessa turvallista?

Ehdottomasti. Tietosi tallennetaan Amazon AWS:ään ja varmuuskopioidaan päivittäin. Tietojesi fyysinen sijainti määräytyy yrityksesi sijainnin mukaan.

Voinko vaihtaa tietoja turvallisesti asiakkaiden kanssa, jotka eivät halua kirjautua sisään?

Kyllä, voit lähettää linkin asiakkaille, jonka kautta he voivat ladata tiedostoja ilman kirjautumista.

Mistä tiedän, milloin asiakas lähettää viestin?

Saat ilmoituksia Inbox+:aan ja sähköpostilaatikkoosi. Voit mukauttaa, mitä ilmoituksia saat ja missä ne näytetään, säätämällä ilmoitusasetuksiasi.

Katso TaxDome toiminnassa ilmaisen demon avulla

If the form doesn’t load, please call us at +358 9 42451338 or email support@taxdome.com — we’ll help you schedule a meeting.