Book en demo med temaet vårt for å begynne automatisering av workflowen din!

Sikre meldinger og kundeoppgaver

TaxDomes integrerte meldingstjeneste garanterer et sikkert miljø for kontakt med kunder direkte i workflowen. Chat i sanntid, last opp eller skann dokumenter, be enkelt om informasjon og minn dem automatisk på å fullføre oppgavene dine.

Sikre meldinger og kundeoppgaver
Deva Hetrick, regnskapsfører

Jeg er veldig begeistret for den sikre meldingsappen. Tidligere ble jeg alltid forferdet når kunder sendte meg sensitiv informasjon på e-post, som for eksempel et nytt barns personnummer.

Medgrunnlegger av Joseph & Hetrick, LLC

La kunder kommunisere med deg mens de er på farten

Meldingsfunksjoner integrert med kundeportalen

Tilby kundene dine en enkel og sikker måte å kommunisere og dele dokumenter på via kundeportalen eller mobile enheter.

En kundeportal med innebygde chattefunksjoner

Kundene kan se meldingene dine umiddelbart i kundeportalen på datamaskinen eller i iOS- og Android-appene. Vis meldingsinnhold i e-postvarsler eller kun i portalen, basert på dine preferanser.

Send direktemeldinger fra mobile enheter

I tillegg til den nettbaserte kundeportalen kan du tilby kundene dine en måte å kommunisere med teamet ditt på når de er ute og reiser, med våre egenutviklede kundeapper for iOS- og Android. Både firmaer og kunder har sine egne apper for kommunikasjon på farten.

Legg ved lenker, bilder og videoer

Vil du legge til visuelle elementer i meldingene dine til kunder? Inkluder filer og videoer i chatten når det er lettere å vise enn å fortelle.

En kundeportal med innebygde chattefunksjoner
Send direktemeldinger fra mobile enheter
Legg ved lenker, bilder og videoer

Partner i Fox Gravitt, PLLC

Kundene våre elsker portalen. Og vi elsker meldingsfunksjonen, der du kan sende direkte meldinger til kunden.

Kristin Gravitt

Rask måte å kommunisere med kundene på

Kundeoppgaver som bidrar til å holde prosjektene i gang

Effektiviser samarbeidet og hold prosjektene i gang med enkle, sikre workflows for chat.

Kundeoppgaver

Hjelp kundene dine dele informasjon med deg raskere. Med en brukervennlig oppgaveliste vil kundene dine aldri glemme hva du trenger fra dem.

Integrert med mobilskanner

Nå er det slutt på uleselige dokumenter: Kundene dine kan enkelt skanne og dele høyoppløselige PDF-filer direkte fra mobiltelefonen.

Forhåndsinnstilte maler og shortcodes

Chatter gjør det mulig for teamet ditt å kommunisere i sanntid med kundene dine på dine egne premisser. Bruk forhåndsinnstilte maler og shortcodes til å opprette personlige forespørsler. Du kan bruke den til å planlegge avtaler, be om manglende informasjon og mye mer.

Integrert i workflowen din

Sikre meldinger kan sendes manuelt eller automatisk gjennom prosjektautomatisering. Du kan for eksempel sette opp månedlige meldinger (med en oppgaveliste) for å be om kontoutskrifter til bokføringsformål.

Kundeoppgaver
Integrert med mobilskanner
Forhåndsinnstilte maler og shortcodes
Integrert i workflowen din

Førsteklasses kundeservice

Implementering og teamopplæring inkludert

Tilpasset støtte og assistanse for å sikre ditt firmas suksess. Det kan være skremmende å lære seg en ny programvare, og derfor vil teamet vårt lage en tilpasset plan basert på ditt firmas størrelse, tjenester og mål, med full tilgang til:

  • Kunnskapsbasen
  • TaxDome Academy
  • Webinarer
  • TaxDome-fellesskapet
  • Skjermdeling
  • Førsteklasses support
  • Gratis avansert teamopplæring
Implementering og teamopplæring inkludert

Dine spørsmål, besvart

Ofte stilte spørsmål

Er meldingene jeg sender til kundene mine sikre?

Ja, meldingene du utveksler med kundene dine i TaxDome-portalen er sikre. I tillegg kan kundene dine chatte sikkert med deg på farten ved hjelp av TaxDome-appen på sine mobile enheter. Mobilappene er tilgjengelige for både iOS og Android.

Er det trygt å dele filer i TaxDome?

Absolutt, det er det. Dataene dine lagres i Amazon AWS og sikkerhetskopieres daglig. Den fysiske plasseringen av dataene dine bestemmes av hvor firmaet ditt befinner seg. For eksempel lagres dataene for amerikanske firmaer i USA, mens dataene for kanadiske firmaer lagres i Canada.

Finnes det en måte å utveksle informasjon med kunder som ikke ønsker å logge inn, på en sikker måte?

Ja, du kan sende en lenke til kunder så de kan laste opp filer uten å måtte logge inn.