Neem deel aan dagelijkse live webinars om op de hoogte te blijven van automatiseringen, facturering en teamsamenwerking

Beveiligde berichten & klanttaken

TaxDome’s geïntegreerde messaging garandeert een veilige omgeving om direct binnen uw workflow met klanten in contact te komen. Chat in realtime, upload of scan documenten, vraag eenvoudig informatie op en herinner hen er automatisch aan om de door u gevraagde opdracht uit te voeren.

Beveiligde berichten & klanttaken
Deva Hetrick, EA

ZEER enthousiast over de beveiligde berichtenapp. In het verleden vond ik het altijd verschrikkelijk als klanten mij gevoelige informatie mailden, zoals het BSN van een pas geboren kind.

Mede-oprichtster van Joseph & Hetrick, LLC

Laat klanten onderweg met u communiceren

Mogelijkheden voor berichtenverkeer geïntegreerd in klantenportaal

Bied uw klanten een gemakkelijke en veilige manier om te communiceren en documenten te delen via hun klantenportaal of mobiele apparaten.

Een klantenportaal met ingebouwde chats

Klanten kunnen uw berichten onmiddellijk bekijken in hun klantenportaal op desktop of ingebouwde iOS- en Android-apps. Toon de inhoud van berichten in e-mailmeldingen of alleen in het portaal, alles op basis van uw voorkeuren.

Instantberichten verzenden vanaf mobiele apparaten

Naast het webgebaseerde klantenportaal kunt u met onze ingebouwde mobiele apps voor iOS en Android uw klanten terwijl ze onderweg zijn een manier bieden om met uw team te communiceren. Zowel kantoren als klanten hebben ingebouwde apps om als ze op pad zijn te kunnen communiceren.

Links, afbeeldingen en video's bijvoegen

Wilt u visuals toevoegen aan uw berichten voor klanten? Neem bestanden en video’s op in de chat als het gemakkelijker is om iets te laten zien dan om te vertellen.

Een klantenportaal met ingebouwde chats
Instantberichten verzenden vanaf mobiele apparaten
Links, afbeeldingen en video's bijvoegen

Partner bij Fox Gravitt, PLLC

Onze klanten zijn dol op het portaal. En we zijn dol op de berichtenfunctie waarmee we rechtstreeks berichten naar de klant kunnen sturen.

Kristin Gravitt

Snelle manier om met klanten te communiceren

Klanttaken die projecten vooruithelpen

Stroomlijn de samenwerking en houd projecten op gang met eenvoudige, veilige chat-workflows.

Klanttaken

Help uw klanten om sneller informatie met u te delen. Met een gebruiksvriendelijke takenlijst zullen uw klanten nooit vergeten wat u wilt dat ze voor u moeten doen.

Geïntegreerd met mobiele scanner

Geen onleesbare documenten meer: uw klanten kunnen gemakkelijk hoge-resolutie verzamelde PDF’s rechtstreeks vanaf hun mobiele telefoon scannen en delen.

Vooraf ingestelde sjablonen en shortcodes

Chats stellen uw team in staat om op uw eigen voorwaarden in realtime met uw klanten te communiceren. Gebruik vooraf ingestelde sjablonen en shortcodes om gepersonaliseerde verzoeken te doen. U kunt het gebruiken om afspraken te plannen, ontbrekende informatie op te vragen en nog veel meer.

Geïntegreerd in uw workflow

Beveiligde berichten kunnen handmatig of automatisch via taakautomatiseringen worden verzonden. U kunt bijvoorbeeld maandelijkse berichten instellen (met een takenlijst) om bankafschriften voor de boekhouding op te vragen.

Klanttaken
Geïntegreerd met mobiele scanner
Vooraf ingestelde sjablonen en shortcodes
Geïntegreerd in uw workflow

Uitstekende klantenservice

Implementatie & teamtraining inbegrepen

Persoonlijke ondersteuning en hulp om het succes van uw bedrijf te garanderen. Het leren van nieuwe software kan intimiderend zijn, daarom zal ons team een op maat gemaakt plan opstellen op basis van de grootte, diensten en doelen van uw bedrijf, met volledige toegang tot:

  • De kennisbank
  • TaxDome Academy
  • Webinars
  • TaxDome community
  • Schermdeling
  • Premium support
  • Gratis geavanceerde teamtraining
Implementatie & teamtraining inbegrepen

Uw vragen, beantwoord

Veel Gestelde Vragen

Zijn de berichten die ik naar klanten stuur veilig?

Ja, berichten die u uitwisselt met uw klanten in het TaxDome-portaal zijn veilig. Bovendien kunnen uw klanten met behulp van de TaxDome app onderweg op hun mobiele apparaten veilig met u chatten. De mobiele apps zijn beschikbaar voor zowel iOS en Android.

Is het veilig om bestanden te delen in TaxDome?

Absoluut. Uw gegevens worden opgeslagen in Amazon AWS en worden dagelijks geback-upt. De fysieke locatie van uw gegevens wordt bepaald door de locatie van uw bedrijf. De gegevens van Amerikaanse bedrijven worden bijvoorbeeld opgeslagen in de VS, en die van Canadese bedrijven in Canada.

Is er een manier om veilig informatie uit te wisselen met klanten die niet willen inloggen?

Ja, u kunt een link sturen naar klanten om bestanden te uploaden zonder dat ze hoeven in te loggen.