- Hjem
Sikker integration e-mail
Synkroniser enhver e-mail-udbyder med TaxDome for at få fuld gennemsigtighed i alle interaktioner med på tværs af dit team.
Problemfri kommunikation
Minimer travlhed og kommuniker effektivt
Øg produktiviteten og styrk teamsamarbejdet ved at give dit team mulighed for at arbejde i en enkelt indbakke med et fælles overblik over alle e-mailtråde. Al kommunikation med en klient er samlet ét sted – når en medarbejder tager en fridag eller forlader firmaet, kan du nemt fortsætte, hvor vedkommende slap, eller omfordele arbejdet.
Automatiser e-mail kommunikation
Send e-mails automatisk, når de udløses af en bestemt handling: kunden har betalt en faktura, et e-signeret dokument osv. Med planlæggere og e-mailskabeloner bliver kommunikation en leg, uanset om du sender e-mails én ad gangen eller i massevis. Se, hvordan arbejdsgangene strømlines, så dine medarbejdere får mere tid til at betjene kunderne med omhu, samtidig med at det menneskelige touch bevares.
Delt indbakke
Synkroniser din eksisterende e-mail med TaxDome, så dit team kan samarbejde i en fælles indbakke. Ikke mere Cc eller Bcc på e-mails.
Massekommunikation, personaliseret
Nå ubesværet ud til flere klienter ved at masseudsende e-mails. Uanset om det drejer sig om at dele vigtige opdateringer eller underrette dem om kommende deadlines, giver TaxDome dig mulighed for at oprette skabeloner og personliggøre e-mails ved hjælp af shortcodes. Hver klient vil modtage en individuel e-mail og vil ikke kende de andre modtagere.
Gem vedhæftede filer, organiser dokumenter
Hvis klienter sender dig dokumenter via e-mail, kan du gemme dem direkte i klientprofilen, som om de selv havde uploadet dem. Der er også mulighed for automatisk at gemme alle vedhæftede filer i klientprofilen.
Jeg har synkroniseret alle mine kunders e-mails, så jeg ikke behøver at gå gennem min personlige postkasse for at finde alle deres e-mails - det hele kommer ind i min indbakke hos TaxDome. Jeg kan tjekke dem igennem, og jeg ved, at de er vigtige, fordi de er fra betalende kunder, og de bliver ikke filtreret fra af en anden, der bare er der for at spørge, eller spammails, der kommer igennem, eller noget i den stil.
Brittnie Eiden,
ejer af Eiden Tax&Accounting
Vi opbevarer al kundekommunikation i TaxDome. I stedet for konstant at gennemgå hundredvis af mailtråde i Gmail eller Outlook, har teamet nu hurtig adgang til kommunikation for hele projektet.
Randy Joseph og Deva Hetrick,
Randy Joseph og Deva Hetrick,
Folk sendte os e-mails eller ringede til os: "Hej, jeg tjekker lige min returnering, kan du fortælle os, hvad status er? Vi forsøgte at være på forkant med bølgerne. TaxDome hjalp os med automatiske e-mails med mine videoer: "Din selvangivelse er blevet forberedt, men den er nu til gennemsyn. Bliv hængende. Det er nok den bedste software, jeg nogensinde har brugt i hele min karriere.
Sydney H. Highley,
CPA
E-mails integreret i dit workflow
Al din firmakorrespondance gemmes og vises i en central hub, der er forbundet med dit CRM. TaxDome tilknytter automatisk e-mails til de respektive konti, så du har fuldt overblik over alt, hvad der sker med hver enkelt klient.
Fuld synkronisering af e-mail
Alle e-mails mellem dit firma og dine klienter ligger i én fælles indbakke.
E-mail skabeloner
Tilpas og personliggør, så det passer til din virksomheds behov
Send senere
Planlæg den rigtige e-mail til at blive sendt på det rigtige tidspunkt
Udskriv e-mail tråde
Lav papirkopier af e-mails, når det er nødvendigt
Brugerdefineret underskrift
Tilføj dit brand til hver e-mail, du sender
Vedhæft filer
Tilføj billeder og dokumenter fra din TaxDome eller computer
Kundeservice i topklasse
Implementering og teamtræning inkluderet
Personlig support og hjælp til at sikre dit firmas succes. Det kan være overvældende at lære en helt ny software ad, og derfor udarbejder vores team en skræddersyet plan baseret på dit firmas størrelse, tjenester, behov og mål med fuld adgang til:
- Vidensbasen
- TaxDome Academy
- Webinar
- TaxDome-community
- Deling af skærm
- Support i topklasse
- Gratis og avanceret teamtræning
Vi besvarer dine spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg synkronisere hele min e-mailhistorik med TaxDome?
Jep! Al e-mailhistorik med dine kontakter vil automatisk hentes ind. Når du ser en klientkonto på TaxDome, vil tidligere korrespondance mellem dit team og klienten automatisk blive udfyldt.
Når jeg opretter en e-mail i Outlook, går den så til TaxDome?
Ja, alt, hvad du gør i Outlook, Gmail eller med andre e-mailudbydere, kan synkroniseres med TaxDome.
Hvis der sendes en e-mail fra TaxDome, sendes der så en kopi til Outlook eller andre e-mailudbydere?
Ja, TaxDome fungerer som en frontend til e-mail. Men i stedet for at overvælde dig med e-mails i en enkelt indbakke, organiserer den dem efter klientkonto.
Vil alle mine e-mails gå gennem TaxDome eller kun e-mails, som TaxDome genkender som værende fra klienter?
Det sidste. Når e-mail-synkronisering er slået til, vil du kunne se alt i e-mail-sektionen og i Inbox+ (det smarte meddelelsescenter).
Jeg har nogle klienter i min netværksgruppe og har ikke brug for e-mails til dem i deres TaxDome-konti
Vi har en “lydløs”-knap, så e-mails, der ikke er relevante, ikke dukker op i klientens e-mailhistorik.
Hvordan kan jeg se alle e-mails fra begge parter i et ægtepar på én konto, hvis de bruger flere e-mailadresser?
Du kan have begge ægtefæller under én konto. Hvis hver person har to e-mailadresser, kan du inkludere alle fire e-mailkonti under én klientkonto. Du kontrollerer, om hver e-mailadresse skal kunne bruges til at logge ind, få notifikationer og modtage e-mail.
Kan jeg bruge TaxDome til at sende e-mails?
Helt sikkert. Du kan sende e-mails direkte fra din TaxDome-konto, og du kan undgå overflødigt arbejde ved at massesende personlige e-mails. Når du har mange e-mails, der skal ud på samme dato, kan du planlægge dem på forhånd. Du kan også sætte din pipeline op, så der automatisk sendes e-mails, når projektet når til en bestemt fase.
Kan jeg masseudsende e-mails?
Ja. Gå til klientlisten, filtrer den (du kan bruge tags til at sortere klienter), massevælg klienterne og send så e-mailen.
Kan jeg tilpasse de e-mails, jeg sender til klienterne?
Ja, e-mails kan tilpasses fuldt ud og inkluderer fuld HTML-redigering. Du kan også inkludere din egen branding, f.eks. dit logo.
Hvordan sender jeg automatiserede e-mails til klienter?
Ved at planlægge e-mails eller tilføje skabeloner til din pipeline. Når et projekt når en bestemt fase i pipelinen, sendes e-mailen automatisk. Så snart du begynder at arbejde på en klients selvangivelse, kan du f.eks. få sendt en tilpasset skabelon-e-mail til dem automatisk, hvor der kan stå “Vi er begyndt at arbejde på din selvangivelse!”
Kan jeg angive en dato for, hvornår en e-mail skal sendes?
Ja, du kan planlægge e-mails til at blive sendt når som helst senere. Mere om at planlægge e-mails til senere udsendelse.