Sähköpostin synkronointi

Usein Kysytyt Kysymykset

• Voinko synkronoida koko sähköpostihistoriani TaxDomen kanssa?

  Jep! Kaikki sähköpostihistoria yhteystietojesi kanssa ladataan automaattisesti. Työntekijöiden ja asiakkaan välinen aiempi kirjeenvaihto täyttyy automaattisesti asiakkaan tilille.

• Kun luot sähköpostin Outlookissa, meneekö se TaxDomeen?

  Kyllä, kaikki Outlookissa, Gmailissa tai muissa sähköpostipalveluissa tekemäsi synkronoidaan TaxDomen kanssa.

• Jos TaxDomesta lähettää sähköpostin, lähetetäänkö kopio Outlookille tai muille sähköpostipalvelujen tarjoajille?

  Kyllä, TaxDome toimii sähköpostin käyttöliittymänä. Mutta sen sijaan, että hukuttaisit sinua sähköpostiviesteillä yhdessä postilaatikossa, se järjestää ne asiakastilin mukaan.

• Menevätkö kaikki sähköpostini TaxDomen kautta vai vain sähköpostit, jotka TaxDome tunnistaa olevan asiakkailta?

  Jälkimmäinen. Kun sähköpostisynkronointi on päällä, näet kaiken sähköpostissa ja Inbox+palvelussa (älykäs ilmoituskeskus).

• Minulla on pari asiakasta verkostointiryhmässäni, enkä tarvitse heidän sähköpostejaan TaxDome-tileillään.

  Meillä on mykistyspainike, jotta kaikki merkityksettömät sähköpostiviestit eivät näy asiakkaan sähköpostihistoriassa.

• Kuinka voin nähdä avioparin molempien osapuolten sähköpostit yhdellä tilillä, jos he käyttävät useita sähköpostiosoitteita?

  Voit laittaa molemmat avioparin jäsenet yhden tilin alle. Jos kummallakin henkilöllä on kaksi sähköpostiosoitetta, voit sisällyttää kaikki neljä sähköpostitiliä asiakastiliin. Kytket valitsimen päälle jokaiselle sähköpostiosoitteelle, jota haluat heidän käyttävän kirjautumiseen, ilmoitusten vastaanottamiseen ja sähköpostin vastaanottamiseen.

• Voinko käyttää TaxDomea sähköpostin lähettämiseen?

  Ehdottomasti. Voit lähettää sähköpostia suoraan tililtä. Ja kaikki nämä sähköpostit voidaan automatisoida putkissa.

• Voinko lähettää joukkoviestejä?

  Tottakai. Siirry asiakasluetteloon, suodata (voit käyttää tunnisteita), valitse asiakkaat ja lähetä sitten sähköposti.

• Voinko muokata asiakkaille lähetettyjä sähköpostimalleja?

  Toki sähköpostit ovat täysin muokattavissa ja sisältävät täyden HTML-muokkauksen. Ja koska automaatio-ominaisuudet, tietyt sähköpostit voidaan lähettää asiakkaille täsmälleen silloin, kun ne on tarpeen olla. Esimerkiksi heti kun aloitat asiakkaan palautuksen työstämisen, voit lähettää heille räätälöidyn mallin «Olemme aloittaneet palautuksesi työstämisen automaattisesti.»

• Voinko asettaa päivämäärän, jolloin sähköposti on lähetettävä?

  Et vielä, mutta sähköpostien ja viestien aikataulutus on tällä hetkellä työstössä, ja lupaamme päästä siihen.