Gestão de clientes

Ofereça aos seus clientes uma forma segura e moderna de comunicar com a sua empresa

O sistema de mensagens integrado de TaxDome garante um ambiente seguro para comunicar diretamente com os clientes. Converse em tempo real, faça upload ou digitalize documentos, solicite informações facilmente e envie lembretes automáticos para que concluam as suas tarefas.

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4,7/5 com mais de 7.600 avaliações

A plataforma de gestão com o crescimento mais rápido do mundo

Veja o que os clientes dizem sobre nós em websites como G2 e Capterra.

Deva Hetrick, EA
Co-fundadora da Joseph & Hetrick, LLC

«Estou MUITO entusiasmada com a aplicação de mensagens seguras. Ficava sempre apreensiva quando os clientes me enviavam por e-mail informações confidenciais, como o número de segurança social de um novo filho.»

Are Berg Hjelle
Sócio do Athene Group, com mais de 100 colaboradores.

«Estamos muito satisfeitos por poder criar o nosso próprio portal de clientes personalizado com a TaxDome. Os clientes podem falar connosco através do telemóvel ou do computador, a qualquer momento. Os contabilistas conseguem responder mais rápido e com mais facilidade, além de compreenderem melhor os seus clientes. Ganhamos também maior controlo sobre os documentos, enquanto asseguramos o cumprimento do RGPD.»

Beck L.
Proprietário de uma empresa de contabilidade

«O que mais me impressionou em TaxDome foi poder concentrar toda a comunicação com os clientes num só espaço, através do chat integrado. Isso transformou a forma como gerimos as solicitações.»

Brittnie E.
Contabilista certificada

«A funcionalidade de pedidos e a de transformar e-mails em tarefas mudaram a minha forma de trabalhar. Agora tenho tudo organizado e consigo ser muito mais eficiente.»

Vencedor Comprehensive Firm Workflow Solution

Comunique e partilhe documentos com os seus clientes em qualquer lugar

Dê aos seus clientes a liberdade de comunicar consigo a partir de qualquer dispositivo — com toda a segurança garantida

Os clientes veem as mensagens de imediato no portal ou nas apps para iOS e Android. Pode escolher se o conteúdo aparece também por e-mail ou apenas no portal.

Dê aos seus clientes uma forma simples de comunicar com a sua equipa, em qualquer lugar, com as apps nativas para iOS e Android. Empresas e clientes têm aplicações dedicadas para uma comunicação fluida.

Precisa de mostrar em vez de explicar? Anexe ficheiros e vídeos diretamente no chat.

Para obter respostas ainda mais rápidas, utilize as solicitações dos clientes para recolher informações em falta, remover obstáculos do projeto e agilizar o progresso.

Use tarefas — uma forma rápida e eficaz de comunicar com os clientes

Obtenha respostas mais rápidas e avance automaticamente com os projetos, proporcionando maior satisfação aos clientes

Simplifique a colaboração e mantenha os projetos em progresso com fluxos de trabalho de chat simples e seguros.

Com listas de tarefas simples, os clientes acompanham o que precisa — sem pedidos esquecidos

As mensagens seguras podem ser enviadas manualmente ou automaticamente através de automatizações de tarefas, como solicitações mensais de extratos bancários

O scanner móvel integrado permite que os clientes enviem PDFs legíveis e de alta qualidade diretamente a partir dos seus dispositivos móveis

Os chats em tempo real tornam a comunicação mais fluida, com suporte a modelos e códigos de texto para criar mensagens personalizadas

Perguntas frequentes

As mensagens que envio aos clientes são seguras?

Sim. As mensagens trocadas com os seus clientes através do portal TaxDome são totalmente seguras. Os clientes também podem comunicar consigo com segurança em qualquer lugar, utilizando a aplicação móvel TaxDome para iOS e Android.

É seguro partilhar ficheiros em TaxDome?

Sim. Os seus dados são armazenados na Amazon AWS e copiados diariamente. A localização física dos dados é definida pela sede da sua empresa.

Posso trocar informações em segurança com clientes que não pretendem efetuar login?

Sim, pode enviar um link aos clientes para que possam fazer o upload de ficheiros sem terem de iniciar sessão.

Como é que sei se um cliente enviou uma mensagem?

Receberá notificações na sua Inbox+ e na sua caixa de e-mail. Pode personalizar quais notificações recebe e onde as recebe, ajustando as suas preferências de notificação.

Confira TaxDome em ação com uma demonstração gratuita

Si el formulario no se carga, llámenos al +34-518-880-530 o envíenos un correo electrónico a support@taxdome.com y le ayudaremos a concertar una cita.