Asiakaskokemus

Asiakasportaali ja mobiilisovellus, jota asiakkaasi rakastavat

Vaihda asiakirjoja, hanki digitaalisia allekirjoituksia, laadi laskuja ja kommunikoi asiakkaidesi kanssa intuitiivisen, räätälöidyn kirjanpitoasiakasohjelmiston ja mobiilisovelluksen avulla.

Varaa demo

Asiakasportaali, jossa keskitytään asiakaskokemukseen

Tehtävämme on tehdä asiakaskokemuksesta helppo ja intuitiivinen kokemus, jossa asiakkaasi saavat kaiken käyttöönsä yhdestä yhtenäisestä keskuksesta, joka kattaa kaiken vuorovaikutuksen yrityksesi kanssa.

Intuitiivinen käyttöliittymä ja kätevä kojelauta varmistavat, että asiakkaasi ovat ajan tasalla ja pääsevät helposti käsiksi tarvitsemiisi asioihin digitaalisten allekirjoitusten luomisesta suojattuun viestinvälitykseen, tarjousten hyväksymiseen ja paljon muuhun.

Varaa demo

Yksi portaali kaikille organisaatiosi kosketuspisteille

2 milj.+

valmistunutta projektia
400.000+

digitaalisesti allekirjoitetut asiakirjat
300.000+

allekirjoitetut tarjoukset ja asiakassopimukset
2 mrd. €+

maksettuja laskuja
4,9 /5

asiakassovelluksen arvosana yli 40 000 arvostelusta. Arvioijina ovat tilitoimistosi asiakkaat, eivät kirjanpitäjät.
15 000+ tilitoimistoa

vero-, kirjanpito- ja tilitoimistot, jotka valitsivat TaxDomen eivätkä ole sen jälkeen joutuneet etsimään uutta ohjelmistoa.

Ensimmäinen asiakasportaali, jota asiakkaasi todella haluavat käyttää.

Kaikki asiakasportaalit eivät ole samanlaisia

Asiakkaille tarkoitettu, turvallinen ja helppokäyttöinen white label -portaali. Mukauta yrityksesi URL-osoite ja kirjautumissivu sekä mukauta järjestelmän automaattiset sähköpostiviestit.

Helppokäyttöisen tehtäväluettelon ja automaattisten muistutusten ansiosta asiakkaasi antavat sinulle tarvitsemasi tiedot.

Luo lomakkeita, joita asiakkaat todella täyttävät mielellään. Intuitiivinen ja käyttäjäystävällinen sekä työpöydällä että mobiililaitteissa.

Pidä tiimisi ja asiakkaidesi tiedot suojattuina kahden tekijän ja biometrisen todennuksen avulla.

Saumaton virtaus

Virtaviivaistettu asiakirjojen hallinta

Rajoittamaton turvallinen asiakirjojen tallennus sisältyy.

Asiakkaasi voivat käyttää työtilaasi mistä tahansa ja ladata, hyväksyä ja allekirjoittaa asiakirjoja digitaalisesti white label -portaalissasi.

Mobiilisovelluksen avulla asiakkaasi voivat käyttää sisäänrakennettua skanneria varmistaakseen, että sinulla on korkealaatuisia PDF-lähdeasiakirjoja.

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on portaali vero- ja kirjanpitoasiakkaille?

Portaali on intuitiivinen ja erittäin helppokäyttöinen, myös niille, jotka eivät ole teknisesti perehtyneitä. Asiakkaat näkevät tehtävälistan tehtävistä, jotka haluat heidän suorittavan. He voivat suorittaa kunkin tehtävän klikkaamalla sitä – olipa kyse sitten lomakkeen täyttämisestä tai asiakirjan allekirjoittamisesta.

Meillä on runsaasti ohjeoppaita ja videoita, mutta emme tietenkään voi tukea heitä kuten sinua.

Miten asiakkaani rekisteröityvät portaaliin?

Kun olet tuonut asiakkaasi TaxDome-tilillesi, lähetät heille kutsulinkin. Asiakkaat luovat linkin avulla salasanan ja kirjautuvat sisään.

Miten voin olla yhteydessä asiakkaisiin portaalin kautta?

TaxDomessa on sähköposti- ja viestiketjuja. Kun synkronoit yrityksesi tai henkilökohtaisen sähköpostisi TaxDomen kanssa, asiakkailta tulevat sähköpostit siirtyvät heidän omille tileilleen, joten sinun ei tarvitse manuaalisesti lajitella niitä löytääkseen yhden. Jos haluat jakaa arkaluonteisia tietoja, suosittelemme käyttämään suojattuja viestiketjujamme, jotka ovat täysin mobiiliystävällisiä ja lähettävät myös push-ilmoituksia asiakkaidesi älypuhelimiin.

Voiko avioparilla olla yhteinen tilinkäyttöoikeus?

Kyllä, kullakin tilillä voi olla useampi kuin yksi henkilö, joilla on omat käyttäjätunnukset ja käyttöoikeudet.