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Política de SMS

Estes Termos de Serviço (“Contrato”) são firmados por e entre TaxDome (“TaxDome”, “nós”, “nos” ou “nosso”) e os clientes de TaxDome (“Empresas”, “você” ou “seu”) que usam a funcionalidade de integração de SMS de TaxDome para enviar mensagens SMS a seus clientes (“Clientes”) por meio da integração de TaxDome com Twilio. Este Contrato estabelece os termos e condições que regem o seu uso do serviço de integração de SMS (“Serviço”). Ao usar o Serviço, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a este Contrato. Se você não concordar com esses termos, não deverá usar o Serviço.

1. Descrição do Serviço

O Serviço permite que as empresas enviem e recebam mensagens SMS para seus clientes por meio da integração de TaxDome com Twilio. O Serviço é fornecido em uma base “como está” e “conforme disponível”. TaxDome não oferece garantias ou representações quanto à disponibilidade, precisão, confiabilidade ou qualidade do Serviço.

2. Utilização do Serviço

2.1     Conformidade com a legislação aplicável

Você concorda em usar o Serviço em conformidade com todas as leis, regulamentos e padrões do setor aplicáveis. Isso inclui, entre outras, as leis que regem a proteção de dados, a privacidade e as comunicações eletrônicas. Você é o único responsável por garantir que seu uso do Serviço esteja em conformidade com todas as leis aplicáveis.

2.2     Atividades Proibidas

Você concorda em não usar o Serviço para fins ilegais, fraudulentos ou maliciosos. As atividades proibidas incluem, mas não estão limitadas a:

a.     Envio de mensagens SMS não solicitadas ou não autorizadas.

b.     Transmitir qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediante, difamatório, vulgar, obsceno ou de outra forma censurável.

c.     Fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade ou deturpar a sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade.

d.     Fazer upload, transmitir ou distribuir qualquer vírus, malware ou outro software nocivo.

e.     Interferir ou perturbar a integridade ou o desempenho do Serviço ou de quaisquer sistemas ou redes relacionados.

f.     Tentativa de obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço ou aos seus sistemas ou redes relacionados.

2.3     Consentimento e Privacidade do Cliente

Você declara e garante que obteve todos os consentimentos e autorizações necessários de seus Clientes para enviar-lhes mensagens SMS por meio do Serviço. Você é responsável por cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados e privacidade, incluindo a obtenção e manutenção de todos os consentimentos necessários e o fornecimento de avisos adequados aos seus Clientes.

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2.4     Conta e Custos da Twilio

Para usar o Serviço, você deve registrar sua marca por meio da integração de TaxDome com Twilio e concordar com seus termos de serviço. Você é o único responsável por quaisquer custos associados ao uso dos serviços de Twilio, incluindo, mas não se limitando a, taxas de mensagens SMS.

3. Direitos de Propriedade Intelectual

3.1     Propriedade de TaxDome

TaxDome retém todos os direitos, títulos e interesses no e para o Serviço, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual. Este Acordo não lhe concede quaisquer direitos de propriedade ou licenças para o Serviço, exceto conforme expressamente previsto neste documento.

3.2     Conteúdo da Empresa

Você mantém todos os direitos de propriedade sobre o conteúdo que transmite por meio do Serviço, incluindo quaisquer mensagens SMS enviadas aos seus Clientes. Ao usar o Serviço, você concede a TaxDome uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir e distribuir esse conteúdo com a finalidade de fornecer o Serviço.

4. Limitação de Responsabilidades

Até ao limite máximo permitido pela lei aplicável, TaxDome não será responsável por quaisquer danos indirectos, acidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes de ou relacionados com a utilização ou incapacidade de utilizar o Serviço, incluindo quaisquer danos por perda de lucros, dados ou boa vontade, mesmo que TaxDome tenha sido avisada da possibilidade de tais danos.

5. Indemnização

Você concorda em indenizar, defender e isentar TaxDome e seus executivos, diretores, funcionários, agentes e afiliados de e contra todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas, custos, despesas ou taxas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu uso do Serviço, sua violação deste Contrato ou sua violação de quaisquer leis aplicáveis.

6. Rescisão

TaxDome pode, a seu exclusivo critério, terminar ou suspender o seu acesso ao Serviço em qualquer altura e por qualquer motivo, sem aviso prévio ou responsabilidade. Após a rescisão, todas as licenças e direitos concedidos ao utilizador ao abrigo deste Acordo cessarão imediatamente.

7. Diversos

7.1     Acordo Integral

Este Acordo constitui o acordo integral entre TaxDome e as Empresas relativamente ao assunto aqui tratado e substitui todos os entendimentos, acordos, representações e garantias anteriores e contemporâneos, tanto escritos como orais.

7.2     Modificação

TaxDome se reserva o direito de modificar ou atualizar este Contrato a qualquer momento. Quaisquer alterações ao Contrato entrarão em vigor após a publicação da versão revisada no site de TaxDome ou mediante notificação ao usuário. Seu uso continuado do Serviço após tais alterações constitui sua aceitação do Contrato modificado.

7.3     Legislação Aplicável e Jurisdição

Este Acordo será regido e interpretado de acordo com as leis da jurisdição em que TaxDome está registada, sem ter em conta o seu conflito de princípios legais. Qualquer processo legal, ação ou procedimento decorrente ou relacionado com este Acordo será instituído nos tribunais federais ou estaduais localizados na jurisdição onde TaxDome está registada.

7.4     Divisibilidade

Se qualquer disposição do presente Acordo for considerada inválida, ilegal ou inexequível, as restantes disposições manter-se-ão em pleno vigor e efeito.

Ao utilizar o Serviço, o utilizador reconhece que leu, compreendeu e concordou em ficar vinculado pelo presente Acordo.

8. Política de Reembolso

As Empresas reconhecem e concordam que não haverá reembolso de taxas de registro de marca registrada, taxas mensais de Twilio, recargas de SMS ou quaisquer outras taxas associadas ao uso do Serviço. Uma vez que as taxas são pagas, elas não são reembolsáveis, independentemente de o Serviço ser totalmente utilizado ou de as Empresas decidirem interromper o uso do Serviço. TaxDome não terá nenhuma obrigação de fornecer quaisquer reembolsos ou créditos para mensagens SMS não utilizadas, saldos de conta ou quaisquer outras partes não utilizadas do Serviço.

As empresas são exclusivamente responsáveis por gerenciar o saldo de sua conta e garantir que fundos suficientes estejam disponíveis para cobrir os custos de mensagens SMS enviadas por meio do Serviço. TaxDome não será responsável por quaisquer perdas, danos ou responsabilidades resultantes de saldos de conta insuficientes ou qualquer interrupção ou cessação resultante do Serviço devido à falta de fundos.

Essa política de não reembolso se aplica independentemente do motivo da rescisão ou suspensão do Serviço, incluindo, entre outros, violações deste Contrato, fechamento de conta ou descontinuação do Serviço por qualquer uma das partes.

As Empresas reconhecem que essa política de não reembolso é um aspecto fundamental do preço e da disponibilidade do Serviço e concordam em obedecer a essa política.

Ao usar o Serviço, as Empresas reconhecem e concordam com a política de não reembolso descrita nesta seção.

9. Falta de Pagamento e Risco de Perda de Número

As empresas que usam o Serviço reconhecem e concordam que o não pagamento da taxa mensal de Twilio ou de quaisquer outras taxas devidas a Twilio, o provedor de serviços de SMS, por meio de TaxDome, pode resultar no risco de perda do número de celular registrado associado à conta da empresa.

TaxDome não será responsável por qualquer perda do número de celular registrado devido ao não pagamento de taxas a Twilio. É de responsabilidade exclusiva da Empresa garantir o pagamento pontual de todas as taxas a Twilio para manter o registro e a propriedade de seu número de celular.

As empresas reconhecem e entendem que a perda de um número de celular registrado pode resultar na incapacidade de enviar mensagens SMS por meio do Serviço ou na necessidade de registrar novamente um novo número de celular, o que pode envolver custos adicionais e esforços administrativos.

TaxDome não será responsável por quaisquer perdas, danos ou responsabilidades decorrentes da perda de um número de telefone registrado devido ao não pagamento de taxas a Twilio.

Ao usar o Serviço, as Empresas reconhecem e concordam com o risco de perder o número de celular registrado associado à sua conta no caso de não pagamento de taxas a Twilio. As Empresas são as únicas responsáveis por manter sua conta em situação regular com Twilio para evitar qualquer interrupção ou perda do número de celular registrado.

Última atualização November 13, 2023