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Messages (Basique) : afficher l’historique des tâches client/la piste d’audit

Messages (Basique) : afficher l’historique des tâches client/la piste d’audit
2 Min

Vous avez la possibilité de savoir, à tout moment, ce qui s’est passé avec une tâche dans vos chats. La piste d’audit des tâches de TaxDome vous permet de savoir quand quelqu’un a…

  • … ajouté une tâche client à un fil de discussion.
  • … renvoyé une notification sur un message.
  • … supprimé une tâche client d’un fil de discussion.
  • … marqué une tâche client comme complétée.

Pour afficher l’historique d’une tâche dans un fil de discussion, allez sur Messages dans le profil du client, sélectionnez le chat, cliquez sur l’icône à trois points en haut à droite, puis cliquez sur Piste d’audit de la tâche.

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Messages (Basique) : afficher l’historique des tâches client/la piste d’audit

Vous avez la possibilité de savoir, à tout moment, ce qui s’est passé avec une tâche dans vos chats. La piste d’audit des tâches de TaxDome vous permet de savoir quand quelqu’un a…

  • … ajouté une tâche client à un fil de discussion.
  • … renvoyé une notification sur un message.
  • … supprimé une tâche client d’un fil de discussion.
  • … marqué une tâche client comme complétée.

Pour afficher l’historique d’une tâche dans un fil de discussion, allez sur Messages dans le profil du client, sélectionnez le chat, cliquez sur l’icône à trois points en haut à droite, puis cliquez sur Piste d’audit de la tâche.