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Um portal do cliente e aplicação móvel que os seus clientes vão adorar

Troque documentos, recolha assinaturas eletrónicas, emita faturas, comunique com os seus clientes a partir de um portal de clientes de contabilidade intuitivo e personalizado, com aplicação móvel

Um portal do cliente e aplicação móvel que os seus clientes vão adorar

Porquê a TaxDome

Portal do cliente centrado na experiência do cliente

A nossa missão consiste em tornar a experiência do cliente fácil e intuitiva, em que os seus clientes possam aceder a tudo num único centro unificado para todas as interações com a sua empresa. Desde o preenchimento de assinaturas eletrónicas a mensagens seguras, passando pela aceitação de propostas e muito mais, a interface intuitiva e o painel de controlo prático asseguram que os seus clientes se mantêm informados e acedam facilmente ao que é necessário.

 Ao utilizar a TaxDome como o seu portal de clientes e aplicação móvel, irá elevar a sua marca e reduzir os custos administrativos.

Portal do cliente centrado na experiência do cliente

Um portal, para todos os pontos de contacto da sua empresa

No contexto de um trabalho, a sua empresa pode pretender que os clientes preencham um formulário de admissão, façam upload, aprovem ou assinem documentos e cartas de compromisso, comuniquem de forma segura e, principalmente, efetuem pagamentos. Poderia encaminhar o seu cliente para 5 aplicações diferentes com 5 logins distintos, ou fazer tudo isto no seu portal TaxDome personalizado.

Propostas e Contratos

Propostas e Contratos

Fixe os preços de forma consistente, elimine os desvios de âmbito e expanda a sua empresa

Documentos

Documentos

Armazenamento seguro ilimitado + scanner móvel

Mensagens

Mensagens

Envie mensagens de forma segura a partir de qualquer lugar e de qualquer dispositivo

Assinaturas

Assinaturas

Assinaturas eletrónicas ilimitadas + QES

Faturação

Faturação

Pagamento único/recorrente, através de cartões de crédito, ACH, SEPA, BACS

Tarefas do cliente

Tarefas do cliente

Envie tarefas, únicas/recorrentes, com lembretes automáticos

Questionários

Questionários

Taxa de conclusão 70% superior à de ferramentas semelhantes

Design elegante

Design elegante

Interface de utilizador intuitiva, simples e fácil de navegar

Fácil e intuitivo

Nem todos os portais de cliente são iguais

Um portal de clientes ideal. Criado para se adaptar às necessidades de gerir empresas de contabilidade, escrituração e fiscalidade. Os pedidos da comunidade impulsionam o desenvolvimento e a melhoria contínuos.

A marca da sua empresa está no centro da experiência do cliente

Um portal de clientes de marca personalizada, seguro e fácil de utilizar. Personalize o URL da sua empresa, a página de início de sessão assim como os e-mails automáticos do sistema para incluir a marca da sua empresa.

Formulários e questionários para recolher facilmente os dados dos clientes

Crie formulários e questionários que os clientes realmente gostem de preencher. Intuitivo e fácil de utilizar, no computador ou no telemóvel. Os clientes que regressam podem reutilizar respostas anteriores, poupando cliques e tempo.

Acesso fácil e seguro

Mantenha os dados da sua equipa e dos seus clientes protegidos através da autenticação biométrica e de dois fatores. Destaque-se da concorrência fornecendo a ativação da conta com um clique aos seus clientes.

Um login, notificações flexíveis

Não precisa de se lembrar de várias combinações de e-mail/palavras-passe. Apenas um e-mail para iniciar sessão e alternar entre as suas contas pessoais e profissionais. Gira facilmente as notificações e as definições de acesso para cada contacto.

A marca da sua empresa está no centro da experiência do cliente
Formulários e questionários para recolher facilmente os dados dos clientes
Acesso fácil e seguro
Um login, notificações flexíveis

Fluxo contínuo

Gestão simplificada de documentos

Inclui armazenamento seguro e ilimitado de documentos. Os seus clientes podem aceder ao seu espaço de trabalho a partir de qualquer lugar e transferir, aprovar e assinar documentos no seu portal de marca personalizada. Utilizando a aplicação móvel, os seus clientes podem utilizar o scanner incorporado para assegurar que tem documentos de origem PDF de alta qualidade. Saiba mais

Gestão simplificada de documentos

Fluxo contínuo

Gestão simplificada de documentos

Inclui armazenamento seguro e ilimitado de documentos. Os seus clientes podem aceder ao seu espaço de trabalho a partir de qualquer lugar e transferir, aprovar e assinar documentos no seu portal de marca personalizada. Utilizando a aplicação móvel, os seus clientes podem utilizar o scanner incorporado para garantir que tem documentos de origem PDF de alta qualidade. Saiba mais

Gestão simplificada de documentos

Fluxo contínuo

Gestão simplificada de documentos

Inclui armazenamento seguro e ilimitado de documentos. Os seus clientes podem aceder ao seu espaço de trabalho a partir de qualquer lugar e transferir, aprovar e assinar documentos no seu portal de marca personalizada. Utilizando a aplicação móvel, os seus clientes podem utilizar o scanner incorporado para garantir que tem documentos de origem PDF de alta qualidade. Saiba mais

Gestão simplificada de documentos

Um único painel para a comunicação com o cliente

Reúna todos os canais de comunicação num único e moderno espaço de trabalho TaxDome. Acabe com as caixas de e-mail desorganizadas e inseguras para que a sua equipa e clientes possam comunicar a partir de um ambiente centralizado. No telemóvel ou no computador, a sua equipa está apenas a um clique de distância.

Notificações

Notificações

Graças ao painel de controlo do cliente, os clientes nunca perderão atualizações importantes.

Marcação de chamadas

Marcação de chamadas

Permita aos clientes marcar chamadas consigo diretamente a partir do portal. Mais informações

Chats com tarefas de cliente

Chats com tarefas de cliente

Tão fácil como enviar mensagens de texto via WhatsApp, mas incorporado no seu CRM. Mais informações

Sincronização de e-mail

Sincronização de e-mail

Integre o seu fornecedor de e-mail e comunique com os clientes como uma equipa a partir de uma caixa de e-mail partilhada.

Um único painel para a comunicação com o cliente

Atendimento ao cliente de excelência

Inclui implementação e formação da equipa

Apoio e assistência personalizados para garantir o sucesso da sua empresa. Aprender um novo software pode ser intimidante, pelo que a nossa equipa criará um plano personalizado com base na dimensão, serviços e objetivos da sua empresa, com acesso total a:

  • A base de conhecimentos
  • Academia TaxDome
  • Seminários online
  • Comunidade TaxDome
  • Partilha de ecrã
  • Apoio premium
  • Formação avançada gratuita para equipas
Inclui implementação e formação da equipa

PERGUNTAS E RESPOSTAS

Perguntas Frequentes

O que é um portal?

O portal é intuitivo e muito fácil de utilizar, mesmo para pessoas que não têm conhecimentos técnicos. Os clientes verão uma lista de afazeres com as tarefas que pretende que eles concluam. Ao clicar em cada tarefa, o cliente executa-a, quer se trate de preencher um questionário ou de assinar um documento. Fornecemos imensos guias de ajuda e vídeos, mas, como é óbvio, não podemos prestar-lhes apoio como fazemos consigo.

Como é que os meus clientes se registam no portal?

Assim que importar a sua base de clientes para a sua conta TaxDome, envia-lhes um link de convite. Utilizando o link, os clientes criam uma palavra-passe e iniciam sessão.

Como é que posso comunicar com os clientes através do portal?

A TaxDome tem e-mail, bem como linhas de mensagens. Quando sincroniza o seu e-mail pessoal ou da empresa com a TaxDome, os e-mails dos clientes vão para as suas contas individuais, para que não tenha de os selecionar manualmente para os encontrar. Para partilhar dados sensíveis, sugerimos que utilize as nossas linhas de mensagens seguras que são totalmente compatíveis com dispositivos móveis e enviam notificações push para os smartphones dos seus clientes.

Um casal casado pode ter acesso mútuo a uma conta?

Sim, cada conta pode ter mais do que uma pessoa com o seu próprio login e acesso.