Les contacts sont considérés comme des doublons lorsque vous avez plus d’un contact avec la même adresse e-mail, le même numéro de téléphone et le même nom, et qu’il n’y a pas de champs contradictoires entre eux. Si vous vous retrouvez avec des listes en double, fusionnez-les automatiquement ou manuellement. Si vous fusionnez deux contacts ou plus qui sont associés à des comptes différents, le contact résultant sera toujours associé à ces comptes.
Document
CRM (avancé) : fusionner les contacts en double
Les contacts sont considérés comme des doublons lorsque vous avez plus d’un contact avec la même adresse e-mail, le même numéro de téléphone et le même nom, et qu’il n’y a pas de champs contradictoires entre eux. Si vous vous retrouvez avec des listes en double, fusionnez-les automatiquement ou manuellement. Si vous fusionnez deux contacts ou plus qui sont associés à des comptes différents, le contact résultant sera toujours associé à ces comptes.
