Tanto os clientes como os membros da equipa que tenham acesso à conta poderão participar na linha do chat em grupo.
Abordado aqui:
- Chats em grupo
- Enviar mensagens em nome de outros membros da equipa
- Mencionar membros da equipa nos chats
Chats em grupo
Se vários membros da equipa possuírem acesso a uma conta, poderão comunicar com todos os utilizadores ativos dessa conta na mesma linha do chat. Todas as pessoas envolvidas no chat receberão uma notificação sempre que houver uma nova mensagem. Para chamar à atenção de alguém no chat, mencione-o(a) usando o símbolo @.
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Mensagens (Avançado): Linhas de Chat de Grupo
Tanto os clientes como os membros da equipa que tenham acesso à conta poderão participar na linha do chat em grupo.
Abordado aqui:
- Chats em grupo
- Enviar mensagens em nome de outros membros da equipa
- Mencionar membros da equipa nos chats
Chats em grupo
Se vários membros da equipa possuírem acesso a uma conta, poderão comunicar com todos os utilizadores ativos dessa conta na mesma linha do chat. Todas as pessoas envolvidas no chat receberão uma notificação sempre que houver uma nova mensagem. Para chamar à atenção de alguém no chat, mencione-o(a) usando o símbolo @.