Dimensione facilmente delegando o gerenciamento da equipe à TaxDome através de automatizações baseadas em funções

À medida que sua equipe cresce, a complexidade também aumenta. Quando se trabalha com apenas alguns funcionários, é fácil acompanhar o conjunto de habilidades exclusivas de cada um – você sabe exatamente quem é a pessoa mais indicada para o trabalho, e gerenciar tudo mentalmente não é uma tarefa árdua.

Mas, à medida que sua equipe cresce, a atribuição manual torna-se insustentável. Quem cuida do quê? Tudo foi atribuído corretamente? O que antes levava minutos, agora consome horas.

É aí que entra a nossa nova seção “Funções” e as automatizações baseadas em funções. Com uma propriedade de tarefas bem definida, sua equipe prestará um serviço preciso e pontual que manterá os clientes satisfeitos e sua empresa funcionando como um relógio.

Esclareça a estrutura da sua equipe

Considere a nova seção “Funções” como o mapa de habilidades da sua empresa.

Para cada função desempenhada pela sua equipe, você pode criar uma função padronizada, como “Contador” ou “Revisor”. Essas funções simplificam a correspondência das tarefas com os especialistas certos e garantem que eles conheçam sua parte do processo.

Não há mais soluções fragmentadas com etiquetas distintas para cada funcionário ou modelos que reflitam a estrutura da sua equipe. Agora, você pode atribuir funções diretamente às contas dos clientes. 

Considere um cliente de uma pequena empresa, por exemplo. Você pode atribuir funções como “Contador”, “Consultor fiscal” e “Especialista em folha de pagamento” para garantir o atendimento de todas as necessidades. Em vez de ficar tentando adivinhar quem é responsável pelo quê e quando intervir, sua equipe consegue trabalhar com segurança e os clientes recebem sempre a atenção devida.

As funções podem ser atribuídas dentro de cada perfil de cliente ou em massa por meio de uma importação de uma planilha. As atribuições em massa diretamente por meio da interface também estarão disponíveis em breve. Por exemplo, se estiver adicionando um novo serviço, como processamento de folha de pagamento, você poderá aplicar rapidamente a função “Especialista em folha de pagamento” a todas as contas relevantes sem interromper os fluxos de trabalho existentes.

Como implementar funções em seu fluxo de trabalho

Uma vez mapeada a estrutura de sua equipe, TaxDome vai além para manter seus fluxos de trabalho flexíveis e eficientes, independentemente de quão únicos ou dinâmicos sejam seus processos.

Para garantir a atribuição de tarefas às pessoas certas, as funções podem ser utilizadas como variáveis. Dessa forma, quando as tarefas são criadas, elas podem ser atribuídas ao “Contador” atribuído na conta, em vez de ter uma tarefa distinta para cada um de seus contadores, reduzindo a redundância nos modelos de tarefas. 

E como os membros da equipe costumam exercer várias funções, as funções são projetadas para se adaptarem. Um membro da equipe pode assumir mais de uma função dentro da mesma conta – por exemplo, “Contador” e “Folha de Pagamento” ou ter funções diferentes em várias contas. Essa flexibilidade garante a adaptação às mudanças nas cargas de trabalho e na dinâmica da equipe sem perder tempo.

Delegue de forma mais inteligente com a automatização

As funções não apenas ajudam a organizar a equipe, mas também são a base para automatizações inteligentes que mantêm o fluxo de trabalho em andamento sem intervenção manual.

Funciona assim: quando um trabalho avança “Preparação”, a automatização não apenas cria uma tarefa para um “Preparador de impostos”, mas também a atribui instantaneamente ao membro da equipe responsável por essa conta com a função “Preparador de impostos” – sem necessidade de etapas extras ou suposições. A vantagem disso é que você pode ter menos modelos, já que um modelo pode ser aplicado a vários indivíduos.

Assim, em vez de perder tempo tentando saber quem deve assumir a próxima tarefa, sua equipe pode se dedicar ao trabalho. A automatização assegura a inexistência de confusão, de atribuições perdidas e desperdício de tempo.

Essa transferência contínua elimina atrasos, reduz o risco de erro humano e garante que sua equipe possa se concentrar em fornecer um trabalho preciso e de alta qualidade, sem se preocupar com tarefas administrativas.

TaxDome foi desenvolvida para você

Na TaxDome, criamos soluções sob medida para atender aos desafios que sua empresa enfrenta hoje, enquanto preparamos você para o que está por vir. Quer você esteja simplificando fluxos de trabalho, gerenciando uma equipe em crescimento ou escalando para atender a mais clientes, a TaxDome oferece as ferramentas para você trabalhar de forma mais inteligente.

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