Sincronização de E-mail

Perguntas Frequentes

• Posso sincronizar todo o meu historial de e-mail com a TaxDome?

  Sim! Todo o histórico de emails com os seus contactos será obtido automaticamente. Quando visualizar uma conta de cliente na TaxDome, a correspondência prévia entre a sua equipa e o cliente será automaticamente estabelecida.

• Quando crio um e-mail no Outlook, ele é redirecionado para a TaxDome?

  Sim, tudo o que fizer no Outlook, Gmail, ou outros fornecedores de e-mail será sincronizado com a TaxDome.

• Se for enviado um e-mail a partir da TaxDome, será enviada uma cópia para o Outlook ou outros fornecedores de e-mail?

  Sim, a TaxDome funciona como um front-end para o e-mail. Mas em vez de o sobrecarregar com e-mails numa única caixa de entrada, organiza-os por conta de cliente.

• Todos os meus e-mails passarão pela TaxDome ou apenas e-mails que a TaxDome reconhece como sendo de clientes?

  Este último. Quando o botão de alternância de sincronização de e-mail estiver ligado, poderá ver tudo na secção de e-mail e na Inbox+ (o centro de notificação inteligente).

• Tenho alguns clientes no meu grupo de rede e não preciso dos e-mails para eles nas suas contas TaxDome.

  Temos um botão "silenciar" para que os e-mails que não são relevantes não apareçam no histórico de e-mails do cliente.

• Como posso ver todos os e-mails de ambas as partes de um casal casado numa única conta se utilizam múltiplos endereços de e-mail?

  Pode ter ambos os membros do casal sob uma única conta. Se cada pessoa tiver dois endereços de e-mail, pode incluir as quatro contas de e-mail na conta do cliente. Ative o botão de alternância para cada endereço de e-mail que deseja que possa utilizar para iniciar sessão, receber notificações, e receber e-mails.

• Posso utilizar a TaxDome para enviar e-mails?

  Sem dúvida. Pode enviar um e-mail diretamente a partir de uma conta. E todos esses e-mails serão automatizados dentro de um projeto.

• Posso enviar e-mails em massa?

  Claro. Aceda à lista de clientes, filtre os clientes (pode usar etiquetas para o fazer de forma mais rápida), selecione os clientes em massa, e envie o e-mail.

• Posso personalizar os modelos de e-mail enviados aos clientes?

  Sim, os e-mails são totalmente personalizáveis e incluem edição HTML completa. E, graças às capacidades de automatização, os e-mails direcionados podem ser enviados aos clientes exatamente quando estes necessitam deles. Por exemplo, assim que se começa a trabalhar na devolução, um cliente’pode ter um modelo personalizado. «Começámos’a trabalhar na sua devolução» enviada automaticamente para eles.

• Posso definir uma data para o envio de um e-mail?

  Ainda não, mas o agendamento de e-mails e mensagens está atualmente no nosso quadro de pedidos de funcionalidades, e prometemos fazê-lo.