- Hjem
- Teamledelse
Teamsamarbeid og oversikt over arbeidsmengden i ett felles område
Ta pulsen på teamets arbeidsmengde – enten du har et team på 5 eller 500 personer. TaxDome gjør det enkelt å sørge for at alle holder fokus og følger firmaets mål. Det er enkelt å samarbeide, kommunisere og omfordele arbeidet når det er nødvendig for å levere kvalitetstjenester sammen. Tildel oppgaver, del dokumenter, send e-poster og nevn teammedlemmer, alt på ett felles område.
Samle teamet med et delt arbeidsområde
Organisere interne prosesser og øke teamets ytelse
Bygg opp, lær opp og administrer teamet ditt effektivt ved hjelp av TaxDomes samarbeids funksjoner i ett felles arbeidsområde.
Rapportering og analyse av teamets resultater
Få verdifull innsikt i teamets produktivitet slik at du kan ta datadrevne beslutninger og evaluere resultatene. Følg med på produktiviteten, analyser fordelingen av arbeidsmengden og ytelsen for å optimalisere teamets samlede effektivitet.
Angi og endre tilgangsrettigheter
Skreddersy de ansattes tilgangsrettigheter og definer hvilke oppgaver teammedlemmene kan utføre basert på deres ansvarsområder.
Opprette standard drifts prosedyrer (SOP-er)
Bruk TaxDomes Wiki sider til å opprette og lagre standard prosedyrer (SOP-er) for teamet ditt. Standard prosedyrene kan være per klient, per tjeneste eller en hvilken som helst annen prosess i firmaet. Ved hjelp av arbeidsflyt kan de automatisk inkluderes i jobber for enkel tilgang.
Prioritere arbeidet og håndtere arbeidsmengden
Etter hvert som praksisen din vokser, trenger du ikke å sjekke fremdriften for hver eneste jobb manuelt. Du kan bruke et tilpassbart Insights dashbord til å vurdere teamets prestasjoner, samle inn data om kritiske produksjons- og effektivitets målinger og holde deg oppdatert om pågående kundeaktiviteter.
Hva brukerne mener om TaxDome
Jake Mitrovic, President for Pinnacle Accounting, Inc.
Alle ansatte jobber eksternt, og 99,5% av kundene bruker verktøyet til å samarbeide med oss. Vi får stadig komplimenter fra kundene våre, og virksomheten vår kan skaleres takket være TaxDome.
Som for eksempel
Svar
12h
7
Amy Barry-Loesch, CPA at PNW tax Solutions
Vår favorittfunksjon i TaxDome har vært alt-i-ett-portalen for våre ansatte og kunder. Vi bruker den til å spore alle oppgavene til de ansatte, og som dokumentportal/meldingssenter for kundene våre. Vi har fått gode tilbakemeldinger fra kundene våre siden de kan få tilgang til selvangivelser, laste opp dokumenter, sende meldinger til teamet vårt og betale fakturaer på ett sted.
Som for eksempel
Svar
12h
9
Sydney H. Highley, CPA
Vi benytter oss av pipelines. Det er slik vi administrerer statusen til alle jobbene våre. På hver av jobbene angir jeg hvem som er tildelt jobben, hvem som er hovedansvarlig, og i hvilken fase returen befinner seg. Du kan flytte statusene og endre innstillingene. Det er en bedre måte å administrere teamet på.
Som for eksempel
Svar
12h
9
Cindy Montoya, CEO of KAC Consulting, Inc.
…en annen fordel som firmaeier er at jeg kan se korrespondansen fra teammedlemmene mine til kundene. Ikke bare vet jeg hva som skjer med hver enkelt jobb, men jeg har også fått en ny forståelse for teamet mitt og hvordan de kommuniserer.
Som for eksempel
Svar
12h
8
Lynnorra P., Seniorpartner i et regnskapsfirma
Jeg elsker at fakturering, kundeportal, dokumentdeling og kommunikasjon mellom firmaet og kunden er så sømløst! Jeg bruker dette til å administrere praksisen min og skalere tjenester på ett sted.
Som for eksempel
Svar
12h
9
Gi teamarbeidet ditt et løft med automatiseringer
Fokuser på å levere feilfri kundeservice, og øk antall fakturerbare timer ved å automatisere repetitive oppgaver av lav verdi. Opprett avhengigheter for ulike arbeidsflyter – og effektiviser arbeidet ditt og teamet ditt.
2.5+ million
Totalt antall automatiseringer sendt i 2023
40+
Sparte timer per måned per teammedlem
1.5+ million
Automatisering av e-post og sikker chat
200,000+
Oppdragsbrev genereres automatisk
Alle kommunikasjonskanaler på ett sted
Fremme sømløst samarbeid innad i bedriften
Chat i sanntid, del vedlegg, send e-post, legg igjen oppgave kommentarer og samle alle teammedlemmene i ett felles arbeidsområde.
Det er enkelt å @mentionere kollegaene dine for å få rask respons
@Mentions er en enkel måte å samarbeide med kolleger på i prosjekter, stille dem spesifikke spørsmål på stedet eller starte diskusjoner uten å tildele dem spesifikke oppgaver. Nevn teammedlemmene dine i chatte tråder, oppgaver, jobbkort og konto notater når du trenger ekspertisen deres.
Få så mange eller så få varsler som du ønsker
Hold deg oppdatert med TaxDomes varslingssenter Inbox+ – og tilpass varslene du ønsker å motta. Det holder deg og teammedlemmene dine oppdatert på alle e-poster, meldinger, oppgaver og aktiviteter knyttet til en jobb eller klient.
Send direktemeldinger i Chats
TaxDomes chattefunksjon gjør det mulig for teamet ditt å kommunisere sikkert og i sanntid med kundene dine. Du kan bruke den til å planlegge avtaler, be om manglende informasjon, gi påminnelser, dele filer, tildele oppgaver til klienter og mye mer.
Snart: intern team kommunikasjon i den enhetlige kommunikasjonskanalen med e-post, chat og SMS.
Send og svar på e-post direkte i TaxDome.
TaxDome har en sikker integrert e-postfunksjon. Synkroniser e-postkontoen din med TaxDome for å samle all virksomhet på ett sted og forbedre kommunikasjonen med kundene. Send masse utsendelser, legg ved dokumenter og tildel oppgaver til teammedlemmene direkte fra e-post.
Dokument samarbeid
Lagre, del dokumenter, få kundens godkjenning og be om e-signaturer med KBA (Bare tilgjengelig for USA) eller QES (kommer snart). Bruk det innebygde PDF-redigeringsprogrammet til å samarbeide om filer med teammedlemmer eller til å henlede kundens oppmerksomhet på en bestemt del av et dokument. Hold oversikt over dokument aktiviteten med et kontrollspor som viser hvem som har jobbet med hvilke dokumenter og når.
TaxDome gir bedrifter bedre teamarbeid med TaxDome
Finn ut hvordan kundene våre oppnådde bedre team samarbeid og bedre resultater ved å ta i bruk TaxDome.
Erfaring fra Athene Group: Ledelse av et team på over 100 ansatte fordelt på 10 kontorer hos TaxDome.
Før TaxDome brukte vi ett system for håndtering av sensitive dokumenter, ett system for deling av dokumenter, ett system for oppgave håndtering… Det er flott å samle alt dette i ett system i stedet for 10 forskjellige.
Polaris Tax & Accounting: ekspansjon etter oppkjøpet fra 50 kunder til mer enn 1500 kunder
Vi trenger ikke å bekymre oss for å ha eksterne harddisker for dataene. Vi trenger ikke å bekymre oss for å ha en leverandør av programvare for digital signatur. Det gjør det bare enklere å ha alt på én plattform.
Få kontroll på alle tidsfrister
Gjør arbeidsflyten transparent. Naviger enkelt i prosjekter og prosesser. Planlegg og administrer det strategiske arbeidet helt ned til de daglige oppgavene. Hver enkelt kunde, jobb og oppgave blir ivaretatt.
Online arbeidskalender
Gå aldri glipp av en frist med den tilpassbare TaxDome kalenderen: visualiser arbeidet ditt i et praktisk tidslinjeformat. Tilpass den til firmaets arbeidsflyt og definer hvordan arbeidet skal gjøres. Du kan enkelt prioritere og omfordele teamets arbeidsmengde for neste dag, uke eller måned.
Kanban- og listevisning
Kanban- og listevisning av jobbene dine gir deg oversikt over teamets oppgaver, status, prioriteringer og tidsfrister. Administrer og opprett workflow, identifiser raskt problematiske stadier og fjern flaskehalser. Bruk hurtigfiltre og finn viktig informasjon raskere.
Funksjoner for team samarbeid
Administrer teamet ditt effektivt ved hjelp av TaxDomes samarbeids funksjoner.
Innsikt
Bruk det personlige dashbordet til å se gjennom teamets prestasjoner
Wiki sider
Utarbeide SOP-er og sjekklister for å lette introduksjonen av teamet
@Mentions
Nevn kolleger i oppgaver og chattetråder for å stille spørsmål på stedet.
Merknader
Bruk notater til å opprette interne notater om spesifikke kontoer.
Varsler
Motta varsler og svar på dem direkte fra Inbox+.
Revisjons spor
Ha tilgang til dokumentasjon på hvem som har arbeidet med hvilke dokumenter og når.
E-post
Synkroniser e-post leverandørene dine slik at du kan bruke e-posten din direkte i TaxDome.
Oppgaver
Opprett en oppgave eller oppfølging fra en hvilken som helst e-post
Hold deg tilkoblet hvor som helst, når som helst
Få jobben gjort utenfor kontoret
Opplev kraften i sømløs klient- og team kommunikasjon på farten med TaxDomes mobilapper for klienter og firmaer. Hold kontakten og hold deg informert uansett hvor du er.
Firmaets mobilapp
Med mobilappen for firma eiere og ansatte kan du holde deg oppdatert uansett hvor du befinner deg. Du har alle kontakt- og konto data lett tilgjengelig. Få oversikt over firmaets aktivitet ved hjelp av varslinger: betalte fakturaer, opplastede og signerte dokumenter og mye mer. Send meldinger, ring og send e-post til klienter med ett klikk. Mer om dette
Kundens mobilapp
Med iOS- og Android appene kan kundene dine kommunisere med firmaet ditt uansett hvor de befinner seg. Med mobilen kan klientene skanne, laste opp, e-signere og godkjenne dokumenter, fylle ut skjemaer, betale fakturaer og sende deg meldinger fra kundeportalen eller mobil app. Mer om dette
Førsteklasses kundeservice
Implementering og team opplæring inkludert
Personlig støtte og assistanse for å sikre at firmaet ditt lykkes. Det kan være skremmende å lære seg en ny programvare, og derfor lager teamet vårt en tilpasset plan basert på firmaets størrelse, tjenester og mål med full tilgang til:
- Kunnskapsbasen
- TaxDome Akademiet
- Webinarer
- TaxDome fellesskap
- Deling av skjermbilder
- Premium support
- Gratis avansert teamtrening
Svar på dine bekymringer
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg legge til mine ansatte i TaxDome kontoen min?
Javisst! Som firmaeier kan du legge til teammedlemmer i TaxDome. Du kan tildele dem spesifikke klienter som de skal jobbe med, og bestemme hvilke tilgangsrettigheter de skal ha.
Kan en medarbeider logge inn og se alle sine ventende oppgaver for alle kunder på ett sted?
Ja, de får tilgang til TaxDomes varslings senter, Inbox+, som samler alle oppgaver, e-poster og meldinger på ett sted.
Er det mulig å legge til intern sikkerhet for teammedlemmer?
Ja, du kan angi tilgangsrettigheter for de ansatte og utvide eller begrense hva hvert enkelt teammedlem kan se og få tilgang til.
Hvordan kan medarbeiderne mine kommunisere med hverandre om kunder før de svarer dem? Har dere en funksjon for intern kommunikasjon som ligner på Slack eller Teams?
Absolutt! I TaxDome kontoen din kan du legge igjen notater i jobber, oppgaver og kundenotater. Du kan også @mention teammedlemmene dine direkte i chatte tråder, oppgaver, jobbkort og konto notater for å få tilgang til teammedlemmenes ekspertise.
Kan jeg tildele oppgaver til bestemte teammedlemmer?
Definitivt. Alle oppgaver kan tildeles ett eller flere teammedlemmer – eller ingen i det hele tatt. Mer om oppretting av oppgaver