Veel Gestelde Vragen

• Kan ik mijn hele e-mailgeschiedenis synchroniseren met TaxDome?

  Ja! Alle e-mailgeschiedenis met uw contacten wordt automatisch opgehaald. Wanneer u een klantaccount op TaxDome bekijkt, wordt de eerdere correspondentie tussen uw team en de klant automatisch ingevuld.

• Wanneer ik een e-mail aanmaakt in Outlook, gaat deze naar TaxDome?

  Ja, alles wat u doet in Outlook, Gmail of andere e-mailproviders wordt gesynchroniseerd met TaxDome.

• Als er een e-mail wordt verzonden vanuit TaxDome, wordt er dan een kopie verzonden naar Outlook of andere e-mailproviders?

  Ja, TaxDome werkt als een front-end voor e-mail. Maar in plaats van u te overweldigen met e-mails in één inbox, worden ze geordend op klantaccount.

• Gaan al mijn e-mails via TaxDome of alleen e-mails die TaxDome herkent als afkomstig van klanten?

  Dat laatste. Wanneer de email-sync toggle is ingeschakeld, kunt u alles zien in de email-sectie en in Inbox+ (het smart notification center).

• Ik heb een paar klanten in mijn netwerkgroep en heb de e-mails voor hen niet nodig in hun TaxDome-accounts.

  We hebben een knop 'dempen' zodat e-mails die niet relevant zijn, niet worden weergegeven in de e-mailgeschiedenis van de klant.

• Hoe kan ik alle e-mails van beide partijen van een getrouwd stel in één account zien als ze meerdere e-mailadressen gebruiken?

  U kunt beide leden van het echtpaar onder één account hebben. Als elke persoon twee e-mailadressen heeft, kunt u alle vier de e-mailaccounts onder het klantaccount opnemen. U zet de schakelaar aan voor elk e-mailadres dat u wilt dat ze kunnen gebruiken om in te loggen, meldingen te ontvangen en e-mail te ontvangen.

• Kan ik TaxDome gebruiken om te e-mailen?

  Vast en zeker. U kunt rechtstreeks vanuit een account een e-mail verzenden. En al die e-mails worden binnen een pijplijn geautomatiseerd.

• Kan ik bulk-e-mails versturen?

  Zeker. Ga naar de klantenlijst, filter de klanten (u kunt tags gebruiken om het sneller te maken), selecteer de klanten in bulk en verzend vervolgens de e-mail.

• Kan ik e-mailsjablonen aanpassen die naar klanten worden verzonden?

  Zeker, e-mails zijn volledig aanpasbaar en bevatten volledige HTML-bewerking. En vanwege de automatiseringsmogelijkheden kunnen specifieke e-mails worden verzonden naar klanten at precies wanneer ze moeten zijn. Bijvoorbeeld, as zodra u begint te werken aan a client’s retour, kunt u a customized template «We’zijn begonnen met your return» verzonden naar them automatically.

• Kan ik een datum instellen waarop een e-mail moet worden verzonden?

  Nog niet, maar het plannen van e-mails en berichten staat momenteel op ons bord voor functieverzoeken en we beloven dat we eraan zullen komen.